Empreendedorismo

PROGRAMA EM GRADUAÇÃO EM LOGÍSTICA EMPRESARIAL

“Ética no marketing”

Vinicius Souza

Carapicuíba
Setembro / 2013

FACULDADE ALDEIA DE CARAPICUÍBA - FALC

“Ética no marketing "

Pesquisa apresentada como trabalho para composição de nota da disciplina “Empreendedorismo”, do curso de graduação em Logística Empresarial da Faculdade Aldeia de Carapicuíba – FALC, ministrada pelo Professor: Marcio de Araujo.

Carapicuíba
Setembro / 2013

Ética no marketing
De todas as atividades empresariais, o marketing é a de maior visibilidade e por isso a mais sujeita a questionamentos de ordem ética. Historicamente as práticas de marketing têm sido alvo de críticas, o que torna pertinente uma revisão da literatura acadêmica relativa ao tema e a análise das principais contribuições oriundas dos trabalhos publicados. Existem basicamente duas categorias de questionamentos éticos em relação ao marketing: a primeira, ligada às características do sistema capitalista, diz respeito ao presumível estímulo materialista despertado pelo marketing; a segunda, de caráter mais prático, enfoca atividades de marketing como precificação, propaganda e vendas. Em comum entre ambas está a multiplicidade de visões relativas à ética que, por se tratar de tema complexo e subjetivo, está sujeita a diferenças de interpretação que variam conforme as circunstâncias e as percepções, dificultando o consenso. Como resultado os atores do marketing e do mundo dos negócios tendem a se mover em certa zona de amoralidade, deixando que o mercado e a sociedade julguem as suas práticas. A evolução do marketing acompanha a evolução da sociedade, e principalmente da acirrada concorrência existente hoje e que tenderá aumentar cada vez mais. O marketing tanto no seu aspecto instrumental, como no operacional, atua exatamente sobre o comportamento dos consumidores através de sofisticados instrumentais, devemos portanto ter a dimensão que