eletrotecnica

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OEN901 – Organização e Normas

V.2014

Índice

1

INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO

3

2

EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO

4

3

ADMINISTRAÇÃO: conceitos e processos

10

4

NOÇÕES DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS – Lei Compl. 123/06

16

5

GESTÃO DA QUALIDADE – TQC , 5´S , Ciclo PDCA , Brainstorming , Matriz
GUT , Diag.de Ishikawa , Plano de ação , Cronograma e Indicadores

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1- INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO
Administração vem do latim ad (direção, tendência para) e minister
(subordinação ou obediência), designa o desempenho de tarefas de direção dos assuntos de um grupo. É utilizada em especial em áreas com corpos dirigentes poderosos, como por exemplo no mundo empresarial (administração de empresas) e em entidades dependentes dos governos (administração pública).
Administrar

significa

planejar,

dirigir,

organizar,

coordenar,

e

controlar

organizações e/ou tarefas, tendo como objetivo maior produtividade e/ou lucratividade.
Para se chegar a isto, o administrador avalia os objetivos organizacionais e desenvolve as estratégias necessárias para alcançá-los. Este profissional, no entanto, não tem apenas função teórica, ele é responsável pela implantação de tudo que planejou e, portanto, vai ser aquele que define os programas e métodos de trabalho, avaliando os resultados e corrigindo os setores e procedimentos que estiverem com problemas.
Como é função do administrador que a produtividade e/ou lucros sejam altos, ele também terá a função de fiscalizar a produção e, para isto, é necessário que fiscalize cada etapa do processo, controlando inclusive os equipamentos e materiais (recursos) envolvidos na produção, para evitar desperdícios e prejuízos pra a organização.
Enfim, a administração é o processo ou atividade dinâmica, que consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos. O processo