eletrotecnica

3920 palavras 16 páginas
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Slide 1

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Boas práticas de atendimento no varejo farmacêutico

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Aula 1

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Boas práticas de atendimento no varejo farmacêutico

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Introdução e conceitos

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Boas práticas de atendimento no varejo farmacêutico

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• Todos nós valorizamos um atendimento diferenciado ___________________________________

• E somos bastante exigentes, não aceitando atendimento de má qualidade

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Boas práticas de atendimento no varejo farmacêutico

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• Entretanto, em muitas empresas o cliente não é valorizado como o principal ativo, foco de todo o trabalho e fonte da remuneração da organização

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Boas práticas de atendimento no varejo farmacêutico
• Laboratórios, hospitais, farmácias, consultórios e clínicas remetem-nos a serviços que precisamos, mas que não gostamos de comprar.

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Daí, a

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