DP II

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 2
2. PLANEJAMENTO 5
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS 8
4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 9

1. INTRODUÇÃO

A dinamicidade e a tomada de decisões são fatores preponderantes à sobrevivência das organizações. O PODC (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar) representa todos os processos para a tomada de decisões, implicando sobremaneira na minimização dos custos e otimização de resultados. Os novos modelos de gestão têm o capital humano como principal diferencial de mercado. As tecnologias de gestão incluem todo e qualquer processo estruturado e aplicado de forma continuada para a melhor administração do negócio de uma organização. São processos que lidam com a modernização gerencial, melhoria da qualidade, aumento da competitividade e busca pela auto-sustentação das organizações. Segundo o Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT), Tecnologia de Gestão é um conjunto de metodologias e técnicas organizadas na forma de um sistema de gerenciamento que busquem o alcance de objetivos estratégicos e operacionais de uma organização ou do ambiente onde ela está atuando. O Modelo de Excelência de Gestão (MEG) é baseado em 13 fundamentos e 8critérios.
Os fundamentos de excelência expressam conceitos que são reconhecidos internacionalmente e traduzem-se em processos gerenciais ou fatores de desempenho que são encontrados nas grandes organizações, que buscam aperfeiçoamento e adaptação às mudanças a nível global. Os fundamentos de excelência são os seguintes:
1- Pensamento Sistêmico
2- Atuação em Rede
3- Aprendizado Organizacional
4- Inovação
5- Agilidade
6- Liderança Transformadora
7- Olhar para o Futuro
8- Conhecimento sobre os Clientes e Mercados
9- Responsabilidade Social
10- Valorização das Pessoas e da Cultura
11- Decisões Fundamentadas
12- Orientação por Processos
13- Geração de Valor.

Os critérios de excelência garantem à organização uma melhor compreensão de seu sistema