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1.0 INTRODUÇÃO 3
2.0 DESENVOLVIMENTO 4
3.1 HISTORICO DAS NORMAS ISO 4
3.2 FINALIDADES DAS NORMAS ISO 5
3.3 IMPORTÂNCIAS DAS CERTIFICAÇÕES ISSO 5
3.4 ISO 26000 6
3.5 ISO 14001 7
3.6 ISO 9001 8
3.6.1: Vantagens da ISO 9001 8
3.6.2 Desvantagens da ISO 9001: 8
4.0 CONCLUSÃO 10

1.0 INTRODUÇÃO

As normas ISO são acordos documentados contendo especificações técnicas e outroscritérios precisos para serem usados constantemente como regras, guias, ou definições de características para assegurar que materiais, produtos, processos e serviços estejam de acordo com os seus propósitos.
A ISO é um instituto com sede em Genebra, na Suíça e é composta de 140 países. A International Organization For Stantandardization (ISO) tem como missão promover o desenvolvimento dapadronização e atividades relacionadas no mundo com o objetivo de facilitar a troca ou a comercialização de produtos e serviços e desenvolver cooperação na esfera intelectual cientifica tecnológica e econômica.
Os resultados do trabalho da ISO são publicados como normas internacionais. O presente trabalho tem como objetivo discutir esses aspectos iniciando pelo histórico das normas ISO e aimportância dessas normas nas organizações, tratando de forma particular as ISOs 14001, 2600, e 9001.
1.0

2.0 DESENVOLVIMENTO

3.1 HISTORICO DAS NORMAS ISO
A ISO teve inicio com a união de duas organizações: a ISA (International Federation of the National Standardizing Associations), a qual foi instituída em 1926, que empreendeu um trabalho pioneiro na área de engenharia mecânica; e a UNSCC(United Nations Standards Coordenating Committee) criada em 1944 e instalada em Londres.
Em outubro 1946, 65 representantes de 26 países ligados a essas instituições realizaram em Londres uma conferência no Instituto de Engenheiros Civis onde a mesma foi o ponto inicial para a fundação da ISO, em 23 de fevereiro de 1947. No Brasil a ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) é a entidaderesponsável por representar o país perante a ISO. A palavra ISO é derivada do prefixo grego isos, que significa igual.
As normas ISO são utilizadas em todo o mundo, os trabalhos realizados pela ISO resultaram em mais de 11000 normas internacionais. Nas décadas de 1960 e 1970, a Grã-Bretanha sofreu um forte revés em suas indústrias, devido à baixa produtividade e baixa qualidade de seus produtos.Entre os esforços empreendidos para vencer esta má reputação estava à primeira tentativa de se estabelecer um modelo viável de sistema de garantia da qualidade, que possibilitaria às empresas resolverem seus problemas de qualidade.
Com a globalização de mercado, as empresas multinacionais que exportavam tinham que atender a diferentes normas de qualidade para cada país. Em 1985, a ComunidadeEconômica Européia reconhecem os vários regulamentos técnicos e normas nacionais dos Estados membros e buscou padronizá-los. A partir dessa necessidade, em 1987, fundou-se o Comitê Técnico ISO/TC 176, em Genebra, na Suíça, que lançou a primeira versão das
Normas da série ISO 9000 sobre sistemas de qualidade. Em 1994, essas normas sofreram a primeira revisão e em dezembro de 2000 foi feita a segunda eem 2007 a atual versão.

3.2 FINALIDADES DAS NORMAS ISO
As normas ISO têm como finalidade criar um padrão global de qualidade e serviços. O objetivo das normas é criar um sistema de gestão da qualidade aplicável a qualquer organização, sem levar em consideração o tamanho da empresa, ramo de atividade econômica, se é publica ou privada.
Há centenas de milhares de empresas certificadas nestasnormas e, a cada dia que passa muitas outras são certificadas. Cada país tem um órgão e uma comissão para tratar destas normas, dando sua contribuição. No Brasil, além do representante da ISO, a ABNT, temos o Comitê Brasileiro para a Qualidade, o CB-25, que participa ativamente, contribuindo com sugestões para a série 9000 da ISO.
As normas de série ISO 9000 constituem um dos maiores fenômenos...
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