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FAESP – FACULDADE ANCHIETA DE ENSINO SUPERIOR DO PARANÁ
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM ENFASE EM
RECURSOS HUMANOS BACHARELADO

ELLEN CAROLINE RAMOS
MARA HELENA ESPER

SINDROME DE BURNOUT NA PENITENCIARIA FEMININA DE REGIME
SEMI-ABERTO

CURITIBA
2007

ELLEN CAROLINE RAMOS
MARA HELENA ESPER

SINDROME DE BURNOUT NA PENITENCIARIA FEMININA DE REGIME
SEMI-ABERTO

Projeto deconclusão de curso apresentado à
disciplina de Estágio Supervisionado Il, do
Curso Administração com Habilitação em
Recursos Humanos, da FAESP - Faculdade
Anchieta de Ensino Superior do Paraná.
Orientação: Professor Mestre Dori Luiz Tibre
Santos.
Co-Orientador: Professor Mestre Jose Antonio
Zacarias Branco Garcia.

CURITIBA
2007

ELLEN CAROLINE RAMOS
MARA HELENA ESPER
CURSO DEADMINISTRAÇÃO COM ENFASE EM RECURSOS HUMANOS BACHARELADO

BANCA EXAMINADORA

_______________________________________________________
Professor Mestre Dori Luiz Tibre Santos
FAESP – Faculdade Anchieta de Ensino Superior do Paraná - Orientador

_______________________________________________________
Professor Mestre José Antonio Zacarias Branco Garcia
FAESP – Faculdade Anchieta de EnsinoSuperior do Paraná – Co-Orientador

_______________________________________________________
Professor Mestre Juarez Casnok
FAESP – Faculdade Anchieta de Ensino Superior do Paraná - Examinador

______________________________________________________
Professor Mestre Chrystian Renan Barcelos
FAESP – Faculdade Anchieta de Ensino Superior do Paraná - Examinador

Dedico este trabalho aminha mãe Valderez, ao
meu esposo Dourival, as minhas filhas, Liz,
Mylena e netos Ariadne, Leonardo, pela
paciência,
colaboração,
dedicação
e
compreensão nas minhas horas de ausência,
também a Ellen minha parceira no
desenvolvimento para a realização do sucesso
deste trabalho. Agradeço em especial aos
Professores Osmir Tadeu de Aguiar e Francis
Elias Georges Bitar por sempre estar domeu
lado incentivando a não desistir e acreditando em
mim.

Mara Helena Esper

Dedico este trabalho a todas as pessoas que
contribuíram de alguma forma para que ele se
concretizasse. Em especial à minha mãe Leonice
pelo apoio incondicional, a Mara que junto a mim
desenvolveu este trabalho com sucesso pelo seu
esforço e dedicação e ao meu namorado Michel
pela paciência ecolaboração.

Ellen Caroline Ramos

AGRADECIMENTOS

Ao finalizarmos esta monografia, desejo sinceramente agradecer:
Ao nosso Orientador, Dori Luiz Tibre Santos e Co-Orientador José Antonio Zacarias
Branco Garcia, pelo acompanhamento incansável e pelas sugestões oportunas;
Aos funcionários da Faculdade, por não ter mensurado esforços em atender as
necessidades e anseios dos alunos;
Ao corpodocente, pela paciência, compreensão e dedicação no decorrer desses quatro
anos;
Aos colegas de turma, pela troca de experiências pessoais, profissionais e,
principalmente, pelo carinho, afeto e amizade prestados no decorrer do curso;
Aos funcionários da P.F.A. pela colaboração para o desenvolvimento deste projeto,
que venha contribuir com melhorias à qualidade de vida dos mesmos;
Asamigas incondicionais Ana Claudia, Kelly Fabiane, Maria Regina, Viviane
Thomas, Maria Madalena;
Aos nossos pais, pelo exemplo de vida, trabalho, dedicação, seriedade e honestidade,
valores estes que, em muito, auxiliaram na minha formação familiar e profissional;
A Deus, por ter nos guiado, protegido e orientado nos momentos mais difíceis, sendo o
nosso maior Mestre nos caminhos da vida. “Você cria o seu próprio universo
ao longo do caminho.”
Winston Churchill
1894-1965

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

FOTO

FOTO 1 – Rebelião de presos na P. C. E. , em Piraquara...............................................21

FIGURA

FIGURA 1 – Hierarquia das Necessidades de Maslow:................................................42

QUADROS

QUADRO 1 – Desgaste no trabalho e...
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