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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE UMA INDÚSTRIA DE
PLÁSTICOS: A IMPORTÂNCIA DA ANÁLISE INTERNA E
EXTERNA - UM CASO PRÁTICO

Carla Regina R. Pasa - Especialista
Mestranda do Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção
UFSM - RS 509 Km 09 - CEP:97119-900 - Santa Maria - RS

Prof.: Phd. Ramaswami Ramaswami
PPGEP - RS 509 KM 09 - CEP:97119-900 - UFSM - Santa Maria - RS

Abstract
In thispaper, it is discussed, how a plastic company has used strategic planning
techniques such as analysis of internal and external problems; strong and weak points of
the company and its rivals. The study included decision of general policy, goals and
missions until the year 2000. The key factors for success such as know-how available,
flexibility of production, capability of workers, product andmarket analysis, strategies for
distribution and sales and other relevant factors were all analyzed. The result is a new type
of hexagonal portable swimming pool. Being the first and unique product of this nature in
the market, and with strong favorable advantages, it turned out an immediate success of
the company with good sales in and out of Brazil. Strategic planning is a key to success,not only for survival but also for development during the long run.
Área correspondente: Planejamento Estratégico
Key-words: Strategic planning - internal and external problems - hexagonal portable
swimming pool.

1- Introdução
O presente trabalho analisa parte do processo de desenvolvimento da empresa para a
competitividade dentro do seu contexto de planejamento estratégico.
Num primeiromomento recorre-se a pesquisa bibliográfica para basear teoricamente
este estudo, logo após analisa-se o caso da empresa que através da análise interna e externa
visualizou a oportunidade de entrar num mercado disputado com um produto diferenciado,
desenvolvendo a empresa para a competitividade.
O objetivo deste artigo é apresentar um exemplo prático do uso do planejamento
estratégico comoferramenta de gestão, especificamente a importância da análise interna e
externa da empresa no seu diagnóstico, possibilitando criar estratégias como a que a
empresa implantou.
2 - Planejamento Estratégico
O planejamento estratégico como ferramenta administrativa procura cumprir as
funções de apoiar o processo decisório, trazer maior racionalidade às decisões na
organização e orientar as açõesna organização, voltado para o alcance de resultados,
através de um processo contínuo e sistemático de antecipar mudanças futuras, tirando

vantagens das oportunidades que surgem, examinando os pontos fortes e fracos da empresa,
estabelecendo e corrigindo cursos de ação (MOTTA, 1976).
Como resultado o planejamento estratégico busca fazer com que os esforços
convirjam para os pontos comuns,através da consolidação do entendimento, por todos os
envolvidos, da missão, dos objetivos gerais e específicos, das estratégias, das políticas, dos
projetos e dos programas organizacionais (MENEGASSO, 1996).
Dentro do seu planejamento estratégico a empresa estudada definiu sua política,
meta, missão, valor, poder, marketing, canal de distribuição, fatores chave de sucesso.
• Política Geral∗ O critério básico para qualquer decisão é a relação rentabilidade/custo;
∗ A busca de consenso na tomada de decisão é prioritária
• Política Específica
∗ Remunerar os funcionários com salários compatíveis com o mercado de trabalho
e com as funções exercidas;
∗ Cumprir com pontualidade os compromissos financeiros;
∗ Orientar as atividades de produção a partir de informação sobre asnecessidades
de mercado.
• Missão
A empresa fabricante de produtos para lazer e utilidades, está no mercado com o
intuito de atender as expectativas dos clientes, quanto a praticidade, comodidade e
qualidade de seus produtos. Nunca esquecendo da valorização do indivíduo como parte
integrante de uma sociedade em transformação.
• Valores
Satisfação dos nossos clientes, ser honesto, agir dentro do...
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