Distribuição de probabilidades

Controle da Qualidade e estatístico do processo
Controle da Qualidade e estatístico de processo

INTRODUÇÃO
CONCEITOS DE ESTATÍSTICA
1

- AMOSTRA E POPULAÇÃO

1.1

- Técnicas de amostragem

1.1.1 - Amostra causal simples
1.1.2 - Amostra sistemática
1.1.3 - Amostra estratificada
1.1.4 - Amostra de conveniência

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2

- COLETA E TRATAMENTO DE DADOS

3

- INSTRUMENTOS ESTATÍSTICOS PARA
CONTROLE DA QUALIDADE

3.1
3.2

- Medidas de dispersão

3.3

- Gráficos de controle

3.4

- Histograma

3.5

- Análise de pareto

3.6
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- Medidas de tendência central

- Correlação e regressão
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INTRODUÇÃO
A sobrevivência de uma empresa será fundamental na satisfação do cliente e esta, por sua vez, embasada no Controle da Qualidade.
Para fazer o Controle da Qualidade é imprescindível conhecer os métodos estatísticos.
Categorias dos métodos estatísticos:
- Noções básicas de estatística e levantamento de dados;
- Uso de experimentos e estatísticas avançadas;
- Modelos multivariados que necessitam suporte computacional.
Segundo Ishikawa, 95% dos problemas existentes em uma empresa, podem ser resolvidos com a aplicação da estatística simples.
Os demais 5% devem ficar a cargo dos especialistas com o uso das técnicas mais complexas.
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CONCEITOS DE ESTATÍSTICA

A estatística muitas vezes é apontada como:
- Contagem matemática;
- sinônimo de dados publicados oficialmente;
- transformações matemática;
- construção de gráficos e tabelas.
Podemos considerar a