dissertacoes julio cezar da silva pauzeiro

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial

JULIO CEZAR DA SILVA PAUZEIRO

As estratégias adotadas pelos corretores de seguros na gestão de seus negócios:
Um estudo de múltiplos casos

Rio de Janeiro
2008

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JULIO CEZAR DA SILVA PAUZEIRO

As estratégias adotadas pelos corretores de seguros na gestão de seus negócios:
Um estudo de múltiplos casos

Dissertação apresentada à Universidade
Estácio de Sá como requisito parcial à obtenção do

Administração

grau e de

Mestre

em

Desenvolvimento

Empresarial.
Orientador Prof. Dr. José Geraldo Pereira
Barbosa.

Rio de Janeiro
2008
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P336
Pauzeiro, Júlio Cezar da Silva
As estratégias adotadas pelos corretores de seguros na gestão de seus negócios: um estudo de múltiplos casos. / Júlio Cezar da Silva.- Rio de Janeiro, 2008.
f.
Dissertação (Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial) –
Universidade Estácio de Sá, 2008.
1. Corretores de seguros. 2. Estratégia. 3. Mercado segurador. 4. Pesquisa. 5.
Seguro. I. Título.

CDD 368

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Dedico este trabalho minha querida esposa e filho a quem deixei de dar atenção e carinho, durante esta jornada. 5

AGRADECIMENTO

Ao meu orientador Professor Doutor José Geraldo Pereira Barbosa por seu apoio incondicional e paciência ao longo desta jornada. O seu admirável conhecimento, bem como sua criatividade, dedicação, orientação e confiança, me conduziram durante toda esta jornada. Não tenho como descrever o quanto sou grato ao senhor.
Aos Professores Doutores José Augusto de Sá Freitas, José Domech Moré, José
Roberto Ribas, Paulo Roberto da Costa Vieira e Vera Maria Medina Simonetti, que sempre me dedicaram orientações precisas, críticas oportunas e acima de tudo ao incentivo constante. Aprendi muito com todos eles.
Aos meus colegas de turma e agora mestres, em especial a Rodolpho de Britto
Silva e Antonio Carlos Capeletti Sarmento, parceiros de todas as horas, sempre disponíveis, atenciosos, prestativos e colaboradores, durante as