dimensoes estruturais

4. ESTUDO DE CASO: TRANSPORTES FLORES

4.1 - APRESENTAÇÃO EMPRESARIAL (perfil, instalações, clientes, equipamentos)

- Fundada em 1957 pelos irmãos Luis Flores e Mauro Flores;
- Localizada no Estado do Rio de Janeiro, tornou-se em 1975, em uma das maiores empresas do setor no país;
- Hoje transporta cerca de 516 milhoes de passageiros por ano, correspondente a 14% do transporte de passageiros dentro do Grande Rio;
- Possui uma frota de 381 onibus tipo Mercedes Benz;
- Registrou uma renda bruta de aproximadamente R$ 65.000.000,00 no ano de 2001;
- Está inclusa em 05 grandes áreas de atuação dentro do transporte de passageiros do Grande Rio;
- Hoje é dirigida por um grupo de 06 (seis Empresários);
- Possui uma tecnologia de Ponta devidamente avançada, com transmissão automática, Balanceamento e alinhamento mecatrônico, possui sistema de rastreamento, alem de ainda conter o sistema IBM;

4.2 - ESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL

Por se tratar de uma empresa de grande porte dentro do estado do Rio de Janeiro, a companhia Flores possui um sistema organizacional muito formal. Mas como já foi mencionado anteriormente, existe também dentro da empresa um sistema informal, onde é até mesmo incentivado pelos próprios diretores.
O sistema de liderança implementado é um exemplo disso, esse sistema atinge todos os campos da empresa, onde possui como objetivo básico mostrar a seus funcionários os valores como visão, missão, e política. Ela até evidencia, que possui funcionários informais que se destacam em suas funções até mais que um funcionário formal. Nesse caso, o profissional informal, seria o prestador de serviço da empresa. Em reuniões da diretoria, são jogadas na mesa relatórios de produtividade, postura, qualidade, profissionalismo, espírito de equipe, tudo para um objetivo único e exclusivo de incentivar ainda mais seu funcionário.
Podemos identificar a estrutura formal da empresa flores no organograma abaixo:

Diretoria

Assessoria

Gerências