Design Thinking como ferramenta de inovação para o mercado de comunicação

Design Thinking: Ferramenta de inovação para o mercado de Comunicação

30 de setembro de 2014

Por Savio A. Souza e Alessandra de Falco

Em todos os ramos de negócios encontramos constantemente nos ambientes organizacionais a busca incessante por crescimento e desenvolvimento no mercado. Nesse contexto, busca-se cada vez mais promover uma cultura de inovação que coloque os produtos e a empresa em destaque, promovendo uma onda de constantes mudanças e investimentos para que se obtenha uma maior produção, satisfação do cliente e, consequentemente, lucro e sucesso empresarial.

No mercado da Comunicação, a constante evolução tecnológica propiciou uma vasta modificação nas rotinas organizacionais dos veículos e impactou diretamente na forma de disseminação dos produtos comunicacionais. O objetivo é conseguir manter e ampliar o fluxo e o acesso as informações e produtos oferecidos.

Porém, com o desenrolar das rotinas de trabalho, percebe-se que somente os investimentos em pesquisas e tecnologias não são suficientes para identificar as necessidades dos clientes e, desta forma, lhes fornecer o produto necessário e desejável. Nesse sentido, um recente modo de trabalho tem sido aplicado com êxito como ferramenta de inovação e gestão de conflitos no meio organizacional, o método ao qual se denomina Design Thinking.

Esta nova forma de trabalho tem sido aplicada a empresas de comunicação e tem se mostrado uma importante ferramenta de inovação no que diz respeito a pesquisas e geração de ideias.

Características do Design Thinking

O Design Thinking segue a linha de pensamento do Designer, na qual se busca a identificação de um problema, as barreiras e as formas de se transpô-las. Para isso, o designer busca entender o ambiente em que o problema está inserido, os atores envolvidos e as características mais aprofundadas que lhe possibilitam entender o contexto e, desta forma, gerar uma solução.

Segundo o conceito elaborado pelos responsáveis pela MJV