Descrição de cargos

4.5.1 – Descrição de Cargos e Salários:
Descrever um cargo significa relacionar desde o que o ocupante faz até o motivo porque faz. A descrição de cargo é um retrato simplificado do conteúdo e das principais responsabilidades do cargo. O formato de uma descrição de cargo inclui o título do cargo, o sumário das atividades a serem desempenhadas e as principais responsabilidades do cargo. A descrição do cargo relaciona de maneira breve as tarefas, deveres e as responsabilidades do cargo.
Os salários da nossa organização são baseados na convenção coletiva do Sindicato do Comércio de Shopping.
4.5.1.1 – Descrição de Cargos:
Título do cargo:
Operador de caixa.

Sumário do cargo:
Responsável pelas cobranças dos valores das compras.

Relações:
Reporta-se ao Supervisor.
Supervisiona: Responsável pelo um ótimo atendimento, divulgando as promoções para os clientes.

Qualificações:
Educação: Ensino médio completo.
Experiência profissional: 1 ano.
Requisitos básicos: Conhecimento básico na área de informática, flexibilidade, agilidade, atenção e honestidade.

Iniciativa:
Boa comunicação e dinâmico.

Responsabilidades:
- Prestar um ótimo atendimento ao cliente;
- Cobrar os valores expressamente corretos, cartões de créditos sem assinatura solicitar a identidade e o fiscal de caixa ou chefe;
- Fechar o caixa certo, tanto na separação dos documentos de cartões para facilitar no setor financeiro.

Ambiente
O operador de caixa tem a obrigação de ficar no caixa para trabalhar.

Título do cargo:
Balconista.

Sumário do cargo
Responsável pela organização e separação das dos brigadeiros; Servir o café aos clientes; Responsável pelo um ótimo atendimento; Responsável pela uma boa aparência e uma boa disposição para o atendimento.

Relações
Reporta-se ao Supervisor.
Supervisiona: responsável pela imagem da empresa, pela satisfação dos clientes oferecendo os produtos conforme as suas necessidades.

Qualificações