DESCENTRALIZAÇÃO RH

O PROCESSO DE DESCENTRALIZAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS UM ESTUDO DE CASO DA PORTO SEGURO E SEUS REFLEXOS NA LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO DA EQUIPE DA SURCURSAL BELO HORIZONTE

Luciana Márcia Fonseca de Oliveira1
Regina Moreira Amorim2

RESUMO

O cenário global atual exige que as empresas se tornem mais flexíveis, invistam mais no capital humano, uma vez que este é um fator de diferenciação que possibilita a empresa ser mais competitiva no mercado. Neste contexto, o artigo tem por objetivo pesquisar as teorias existentes sobre a centralização e descentralização, finalizando com um estudo de caso de descentralização da administração de recursos humanos em uma grande seguradora onde a matriz delegou as sucursais à decisão sobre a gestão das equipes. Inicialmente é feita uma abordagem técnica sobre o tema, mostrando o que vem a ser descentralização e como ela se processa; a seguir é apresentado um estudo de caso, onde é relatado o modelo de descentralização da empresa e seus reflexos na liderança e motivação da equipe de uma de suas Sucursais. Ao final confronta-se a teoria abordada com a pratica realizada pela organização, mostrando a convergência entre ambas.Tendo como resultado da pesquisa a apuração das vantagens e desvantagens da descentralização, onde como vantagens temos o aumento da autonomia, o ganho de tempo, a redução de custos e a descentralização do poder e como desvantagens a possibilidade de perda da uniformidade de rotinas de trabalho e a distância física da área de recursos humanos.

Palavras-chave: Descentralização, Recursos Humanos, motivação, liderança

1 INTRODUÇÃO

As organizações necessitam nos dias de hoje de ser flexíveis para aumentar sua competitividade. Para isso necessitam ter uma estrutura que atenda suas necessidades e que suas decisões fluam numa velocidade para mantê-las competitivas.

Cada vez mais a área de Recursos Humanos tem sido cobrada em relação aos seus resultados. A administração de Recursos Humanos,