desafio

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Desafio Profissional

1. Perfil dos Oponentes
Associação de Moradores do Bairro Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: impedir a construção da gravadora
Alegação: perturbação da ordem pública
Argumentos: barulho, falta de segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: público conservador e questionador, que preza pela tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos resultantes deste empreendimento. A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: o progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
2. Mapeamento das habilidades essências segundo o modelo de Jung
Gravadora possui o estilo confrontador. Nas suas características predominam o controle da negociação em questão, buscando conciliar com seu oponente os pontos divergentes transparecendo confiança e colaboração. As táticas utilizadas na negociação é a proposição clara de seus interesses definindo limites para ambas às partes desconsiderando o que não for necessário para a negociação.
Associação de moradores possui estilo restritivo. Possui características de foco no interesse da comunidade do bairro. Evitando a perturbação do sossego, da segurança, do trânsito, entre outros. As táticas usadas na negociação são as reclamações dos moradores que solicitam por agilidade no embargo da obra para atrasar a instalação da gravadora.
3. Análise da Situação
A gravadora enfrenta dificuldades para sua instalação em um bairro de classe média onde a maioria dos moradores já está