Desafio

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UNIVERSIDADE PARA O DESENVOLVIMENTO DO ESTADO E DA REGIÃO DO PANTANAL – UNIDERP INTERATIVA – POLO DE NAVIRAÍ/MS
GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

DESAFIO DE APRENDIZAGEM

NOME: GILMARA PEREIRA DA COSTA
RA: 295282

NAVIRAÍ/MS
2011
UNIVERSIDADE PARA O DESENVOLVIMENTO DO ESTADO E DA REGIÃO DO PANTANAL – UNIDERP INTERATIVA – POLO DE NAVIRAÍ/MS
GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

DISCIPLINA: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

NOME: GILMARA PEREIRA DA COSTA
RA: 295282

NAVIRAÍ/MS
2011
1 INTRODUÇÃO

Este desafio de aprendizagem é a síntese do conhecimento adquirido na disciplina de técnicas de negociação tendo como objetivo exercitar a capacidade de comunicação e escrita da aprendizagem, superando as dificuldades para ampliar conhecimentos, assim como a apreensão de novos valores.
2 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
2.1 DESAFIO DE APRENDIZAGEM
2.1.1 ETAPA 1

2 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
2.1 DESAFIO DE APRENDIZAGEM
2.1.1 ETAPA 1

Comportamento Organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional. O comportamento organizacional estuda três determinantes do comportamento das organizações: indivíduos, grupos e estrutura, com o objetivo de que as organizações trabalhem mais eficazmente. Em outras palavras, o Comportamento Organizacional se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como esse comportamento afeta o desempenho destas organizações. Como de forma geral estas questões envolvem as relações de trabalho, os estudos têm enfocado os comportamentos relativos a funções, trabalho, absenteísmo, rotatividade, produtividade, desempenho humano e administração. Embora haja alguma controvérsia sobre a importância relativa de cada um deles, o comportamento organizacional inclui tópicos como motivação, comportamento e poder de liderança, comunicação