desafio técnicas de negociação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA
PÓLO SANTO ANDRÉ
CURSO: ADMINISTRAÇÃO

DESAFIO PROFISSIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
GESTÃO DO CONHECIMENTO
DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

SÃO PAULO, 23 DE ABRIL DE 2014
SUMÁRIO

Introdução _______________________________________________________3
Mapeamento dos Perfis ______________________________________________4
Análise – Modelo de Jung ____________________________________________5
Pontos a serem negociados ___________________________________________6
Propostas de melhorias na cidade ______________________________________7
Desempenho dos colaboradores _______________________________________9
Feedback _________________________________________________________10
Conclusão ________________________________________________________11
Referências Bibliográficas ____________________________________________12

INTRODUÇÃO

Será apresentada a negociação, onde a gravadora planejou instalar-se numa cidade no interior de São Paulo, mas os moradores realizaram reclamações contra a instalação da empresa. O representante da gravadora, Jorge Andrade utiliza dos seus conhecimentos e experiências, beneficiando a negociação com as variáveis, tempo, poder, risco e informação.

MAPEAMENTO DOS PERFIS

Porta Voz
Associação dos Moradores – Carlos Henrique
Gravadora – Jorge Andrade

Perfil
Associação dos Moradores – Conservador, questionador, analítico e detalhista.
Gravadora – Confrontador. Analisa e entende o comportamento afim de apoiar o outro. Tem empatia, e busca uma negociação amigável.

Características
Associação dos Moradores – Acreditam que os negociadores são fontes de problemas, a cidade não precisa de progresso.
Gravadora – Ético, busca acordos querendo estabelecer a colaboração no relacionamento.

Objetivo
Associação dos Moradores – Impedir que a construção d gravadora traga