Desafio Profissional

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCPLINAS DE TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
E
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

2015
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ................................................................................................03
2. CONFLITOS DE NEGOCIAÇÃO ...................................................................04
3. PERFIS ..........................................................................................................05
4. HABILIDADES ESSENCIAIS .........................................................................06
5. ANÁLISE DA SITUAÇÃO ............................................................................07
6. PLANEJAMENTO ........................................................................................08
7. CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL .....................................................09
8. PRÉVIA DA NEGOCIAÇÃO .........................................................................10
9. RESULTADO DA NEGOCIAÇÃO .................................................................12
10. CONCLUSÃO ................................................................................................14
11. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .............................................................15

INTRODUÇÃO

O objetivo deste trabalho é, através das disciplinas bimestrais de Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação, apresentar aspectos fundamentais para um processo de negociação envolvendo a gravadora de música RVW e a Associação de Moradores do bairro Jardim das Flores da cidade de Novos Ares em São Paulo.
A gravadora RVW pretende instalar-se no bairro Jardim das Flores, que é um bairro de classe média do interior de São Paulo. Tendo em mãos os documentos exigidos pelos órgãos municipais, deseja iniciar o mais rápido possível as obras de construção, porém a Associação de Moradores de Jardim das Flores se posicionou contra a construção da