desafio profissional

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
1º SEMESTRE

NOME: ANTONIO CARLOS SERAFIMRA
RA-8736984683

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSOR-TUTOR EAD LEONARDO TAKAMASA OTSUKA

CUIABA-UF-MT
2014
SUMÁRIO

Introdução.............................................................................................................01 perfil dos oponentes.......................................................................................02 habilidades essenciais dos negociadores­­­.........................................03 análise da situação e planejamento....................................................04 cultura organizacional..............................................................................05 prévia das negociações..................................................................................06 proposta final......................................................................................................07 considerações finais........................................................................................08 referências.............................................................................................................09 1. INTRODUÇÃO
O acirramento da competividade entre as organizações está tornando imperativa a necessidade de desenvolver recursos que ofereçam fontes de vantagens competitiva a elas próprias.
As mudanças vividas no ambiente empresarial, bem como diversas pesquisas, indicam que o capital humano tem sido uma das fontes de vantagens competitiva mais importantes e, ao mesmo tempo, uma das mais difíceis de desenvolver, em razão de seus aspectos intangíveis.
Nesse sentido, compreender as teorias acerca dos aspectos humanos torna-se essencial para qualquer gestor de pessoas. As teorias sobre o comportamento organizacional fornecem muitos meios