DESAFIO PROFISSIONAL RA8929114804

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE (MOGI DAS CRUZES)
CURSO DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

NOME DO ACADÊMICO
DOUGLAS PEREIRA DE MELO

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TUTORA EaD GISELE BAFUME QUIERELLI

SÃO PAULO / SP
2014
1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

GRAVADORA
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Amigável.
Simpático. Acredita no relacionamento de confiança.
Cordialidade e paciência.

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Confrontador.
Cooperativo e questionador. Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas.
Tática híbrida entre a colaboração e o confronto.

3. ANÁLISE E PLANEJAMENTO
Principais pontos a serem negociados: Gravadora: Liberação da obra junto ao secretário responsável e aprovação da Associação de Moradores da construção da gravadora. Associação de Moradores: Impedir a construção da gravadora na cidade Analise da situação: Para ambas as partes