Desafio Profissional Modulo A

MBA em Gestão de Tecnologia da Informação
Pós-Graduação 2014
Módulo A
Liderança
Governança em TI, ITIL e COBIT
Gerenciamento de Projetos e Qualidade
Jeanne Dobgenski

Desafio Profissional
1. Enunciado
Considere a seguinte situação: você é um gerente de primeira linha de uma área (de sua preferência) de uma grande empresa de TI que atua nos segmentos de serviços e hardware.
O desafio proposto é que você identifique como será possível se desenvolver como profissional dessa empresa de forma a trabalhar seu desempenho como gestor e também na área técnica.
Use os conhecimentos adquiridos no decorrer deste módulo, para identificar como eles poderão auxiliar nas questões centrais a serem abordadas, as quais são descritas na sequência.
Obs. - A empresa possui a seguinte hierarquia: gerente de primeira linha, gerente de segunda linha, gerente de terceira linha, para então chegar a uma posição executiva de direção.

2. Introdução
Para resolver esse Desafio Profissional você deverá retomar as leituras fundamentais das disciplinas que compõem esse módulo, para identificar os pontos úteis para a execução da tarefa. As etapas que compõem o DP estão descritas no Item 4.

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3. Objetivos
Gerais
• Identificar e relacionar em aplicações práticas os conceitos das disciplinas do módulo. • Compreender como as características pessoais podem interferir no desempenho profissional.
• Verificar o quanto o conhecimento técnico pode contribuir para o crescimento profissional. Específicos
• Conhecer seu próprio perfil de liderança.
• Compreender quais são os componentes da Governança em TI.
• Entender o planejamento de projetos.

4. Proposição da Tarefa
Considerando as informações contidas no enunciado, este Desafio Profissional deve ser desenvolvido seguindo as etapas.
1ª. Etapa
Seu gerente de segunda linha tem características pessoais bem interessantes, como ter ideias inovadoras, ter uma boa perspectiva de futuro e ser confiável. Além disso, ele sugeriu que você pode ser o seu