DESAFIO II

Universidade Anhanguera – UNIDERP
Centro de Educação a Distância

Tecnologia em Recursos Humanos

RAQUEL VALENTE DA ROSA - 9675469253

DESAFIO PROFISSIONAL

MODELO DE GESTÃO: PRÁTICAS DE QUALIDADE, RESPONSABILIDADE
SOCIAL E MEIO AMBIENTE E DIREITO EMPRESARIAL.
EMPRESA INOXEL

Tutor: Lúcia Moço

Rio Grande / RS
2014

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1. INTRODUÇÃO

A evolução da gestão das organizações públicas e privadas, preocupadas com a responsabilidade social, tem conduzido a uma nova cultura, que abrange não apenas a qualidade dos produtos e/ou serviços oferecidos, como também aspectos ambientais, de segurança e saúde no trabalho, sociais e éticos.
As empresas estão competindo num ambiente de negócios cada vez mais complexo, no qual é preciso ganhar contornos mais sistêmicos, em que a criatividade e a multiplicidade de habilidades garantam sua sobrevivência. O clima organizacional define um conjunto de direitos de propriedade sobre ativos de valor, que por sua vez definirá o planejamento estratégico da organização.
O desenvolvimento tecnológico, a ampliação dos recursos de produção e a difusão de novos conhecimentos proporcionam um aumento significativo da competitividade entre as empresas. Deste modo, elas buscam cada vez mais investir em novos processos de gestão, para obter diferenciais competitivos, como o cuidado com o ambiente onde ela está instalada, os benefícios trabalhistas que se dispõem conceder, de modo a melhorar a qualidade de vida de seus funcionários, como também o apoio aos projetos locais, a fim de contribuir com o desenvolvimento da comunidade na qual se insere.
A empresa que não buscar adequar suas atividades ao conceito de desenvolvimento sustentável está fadada a perder competitividade em curto ou médio prazo.

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2. GESTÃO DA QUALIDADE

2.1 QUALIDADE

Conforme Perissé (2010), a palavra qualidade deriva do latim "qualitatem" e a sua base está no pronome "qualis", de natureza. Segundo este autor, "qualidade, filosoficamente falando, nos remete às características e