daniel

3. PROCESSOS ADMINISTRATIVOS: PLANEJAMENTO
3.1. Processo de Planejamento
O processo de planejamento deve ser desdobrado em etapas, ou seja, a longo prazo, médio prazo e curto prazo. Dessa forma podemos identificar que o Processo de
Planejamento é realizado nos âmbitos:
- Estratégicos: Definem a missão, o futuro e as formas de atuar no ambiente
(produtos e serviços, clientes e mercados, vantagens competitivas), bem como os objetivos de longo prazo.
-

Táticos (administrativos ou funcionais): Definem os objetivos e cursos de ação

das áreas funcionais (marketing, finanças, operações, recursos humanos) para realizar os planos estratégicos.
- Operacionais: Definem atividades, recursos e formas de controles necessários para realizar as tarefas rotineiras que vão de encontro com a ação escolhida. Qual a responsabilidade da execução da tarefa para atingir o objetivo geral.
“Não sabendo que era impossível, ele foi olá e fez”
3.2. Planejamento Estratégico
O Planejamento Estratégico realizado no nível institucional da empresa, ou seja, realizado pelos dirigentes estão totalmente voltados para a tarefa primária da empresa de se relacionar com o mercado e, com isso, de defrontar com incertezas geradas do ambiente de tarefa da empresa (interno) e do ambiente geral (externo). Este planejamento é orientado para o futuro e tem a intenção de levar a organização para uma situação futura desejada.

Visão do Futuro

1

3.2.1. Diretrizes Organizacionais
São os indicadores que nortearão quaisquer ações e decisão tomada pelos gestores de uma empresa (organização).
Um dos aspectos mais importantes, senão o mais diretivo e o que mais orienta, para o pleno exercício da liderança compartilhada é o estabelecimento de Missão, Visão e
Valores da sua empresa.
Este é um aspecto da liderança, muito falado, pouco compreendido, e pior, raramente aplicado com propriedade.
Sempre que alguém da sua empresa estiver em dúvida do que fazer, como agir, ou o que ou