Curso Administracao De Marketing EDUCA

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Curso Gratuito
Administração de
Marketing
Carga horária: 25hs

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Sumário

Capítulo I – O que é Marketing
1.1. A Evolução da Comercialização
1.2. O Conceito de Marketing
1.3. O Surgimento do Marketing no Brasil
1.4. As Forças Ambientais
Capítulo II – O Comportamento de Consumo
2.1. O Conceito de Mercado2.2. Os Tipos de Mercado
2.3. O Mercado Consumidor
2.4. Fatores que Influenciam o Comportamento de Consumo
2.5. As Características do Comportamento de Consumo
2.6. O Processo Decisório de Compra
Capítulo III – A Estratégia Mercadológica
3.1. Os Sistemas de Marketing
3.2. As Ferramentas Mercadológicas
3.3. O Endomarketing
3.4. A Estratégia Empresarial
Capítulo IV – A Tecnologia de Informações emMarketing
4.1. S.I.M. – Sistema de Informações de Marketing
4.2. A Pesquisa de Mercado
4.3. O Processo de Segmentação de Mercado
Capítulo V – Planejamento de Marketing e a Estratégia Organizacional
5.1. A Importância do Planejamento Estratégico
5.2. Os Tipos de Enfoque no Planejamento Estratégico
5.3. Os Tipos de Planejamento
5.4. As Etapas do Planejamento Estratégico
Capítulo VI – MarketingEstratégico
6.1. Marketing de Varejo
6.2. Marketing Serviços
6.3. Marketing Pessoal
6.4. Marketing Rural ou Agribusiness
6.5. Marketing Marcas
6.6. Marketing Esportivo
6.7. Telemarketing
6.8. Marketing Turístico
6.9. Marketing Digital ou On Line
6.10. Marketing Relacionamento ou CRM
6.11. Marketing de Rede de Vendas
6.12. Marketing Cultural
6.13. Marketing Institucional
6.14. Marketing Social ouResponsabilidade Social
6.15. Marketing Farmacêutico
6.16. Marketing Ambiental ou Verde ou Ecológico
6.17. Marketing Político
6.18. Marketing Internacional
6.19. Marketing Educacional
6.20. Marketing de Saúde ou Hospitalar

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Capítulo VII - Administrando e Desenvolvendo Produtos e Serviços
7.1. O Conceito de Produto
7.2. O Ciclo de Vida do Produto
7.3. Os Níveis de Desenvolvimento do Produto
7.4. AClassificação dos Produtos
7.5. A Ação da Concorrência e a Guerra de Mercado
Capítulo VIII - Princípios e Estratégias de Preços
8.1. O Conceito de Preço
8.2. Fatores Importantes na Precificação
8.3. Precificando Produtos e Serviços
8.4. As Estratégias de Preços
Capítulo IX - Distribuindo Produtos e Serviços
9.1. Conceito de Logística
9.2. A Formulação de Estratégias de Distribuição Competitivas9.3. Atacado e Varejo
Capítulo X - Comunicação Integrada de Marketing
10.1. O Processo de Comunicação
10.2. O Conceito de Comunicação Integrada
10.3. O Composto Promocional
10.4. O Plano de Comunicação Integrada de Marketing
10.5. Os Meios de Comunicação
10.6. Agência de Propaganda & Agência de Comunicação
10.7. O Briefing
10.8. Questões Éticas e Legais
Capítulo XI – O Plano de Marketing
11.1. OPlanejamento Estratégico da Empresa
11.2. Os Objetivos
11.3. As Características
11.4. As Etapas
11.5. Os Mecanismos de Avaliação de Resultados
11.6. Elaboração de uma proposta de Plano de Marketing

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Capítulo I O Que é Marketing?
O Marketing está presente em todos os momentos da nossa vida, no trabalho, em casa, com
os amigos, em um restaurante, na rua, dentro do ônibus ou de um avião.Constantemente,
somos envolvidos por ações estratégias de marketing, e, muitas vezes nem percebemos.
Ao entrarmos no tema marketing, estaremos passando a conhecer os bastidores deste
grande show, que é o mercado consumidor e concorrente. Vamos analisar e conhecer como
as empresas atuam, como surgem as grandes idéias, os novos produtos, as novas
embalagens, sabores etc., o que está por de trás de um produtoou serviço, como funciona
uma empresa de sucesso, como se elabora uma campanha de comunicação e como surge
uma nova marca.
O Marketing não tem uma fórmula correta. Marketing é uma estratégia empresarial, na qual o
grande objetivo é desenvolver no cliente potencial a percepção ou a necessidade de consumo
de um produto ou serviço.
O grande desafio do profissional de marketing é entender como o...
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