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UNIVERSIDADE SALVADOR - UNIFACS

COMUNICAÇÃO E MARKTING





ANDRÉA CRISTINA RAMOS SANTOS








Relatório de Estágio CURRICULAR Supervisionado
ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA NO PROCESSO EMPRESARIAL



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Salvador

2012

ANDRÉA CRISTINA RAMOS SANTOS













Relatório deEstágio CURRICULAR Supervisionado
ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA NO PROCESSO EMPRESARIAL




Relatório apresentado a disciplina de Estágio Supervisionado da Universidade Salvador – UNIFACS, como requisito parcial para conclusão da disciplina Comunicação e Marketing – 5° semestre

Orientador (a): Elane Maria Matos DiasSalvador

2012




Agradecimentos





Agradeço primeiramente á Deus, por continuar sempre me iluminando e dando- me saúde, para poder ter prosseguido nesta trajetória.

Á minha família, aos meus amigos, aos meus colegas de classe, professores, á instituição UNIFACS e principalmente a Lindinalva que se não fosse por ela não estaria entrado nafaculdade. Sem estas pessoas este relatório não seria possível.


Resumo

O relatório apresentado descreve as atividades que o profissional de recepção e sua correlação com o curso de Comunicação e marketing. Esse ressume envolvem a comunicação, o marketing de relacionamento e serviço. Contudo atendidos os requisitos do estagio supervisionado do 4° semestre do curso
.

Palavras- chave:Organização. Educação. Comunicação. Clientes




























SUMÁRIO




1 INTRODUÇÃO 06

2 DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 07

2.1 ESTRUTURA FUNCIONAL 08

2.2 RECURSOS MATERIAIS 09

3 DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES 10

4 PRINCIPAIS RESULTADOS 11

5 CONTRIBUIÇÕES DO CURSO 12

6 CONSIDERAÇÕES FINAIS 13REFERÊNCIAS 14











1 Introdução



A ETEBA- Escola Técnica da Bahia tem como objetivo passar conhecimento aos alunos para sua formação profissional, oferecendo cursos técnicos que tem duração de um ano e que são oferecidos por semestre. As partes que compõem no relatório são: a descrição da organização; descrição das atividades; principais resultados; contribuiçãodo curso e considerações finais.







2 Descrição da organização

A ETEBA- Escola Técnica da Bahia é uma instituição de ensino que tem por finalidade atuar na área da Educação Profissional de nível Técnico, Mantida pelo CEPETE- Centro de Pesquisa e Educação Tecnológica, Sociedade Simples de direito privado. Registrado no Cartório sob nº 3568 em 30 de março de 1990. A ETEBA é compostapor 20 funcionários com atuação na cidade de salvador situada na Avenida Joana Angélica Nº 1.061 no Campo da Pólvora que oferecem cursos técnicos na área de Segurança do Trabalho, Meio Ambiente, Analises Clinicas e Radio e Televisão, os mesmos são oferecidos para alunos que concluirão ou que já esteja concluído o 3 ano do 2° grau.



Missão:

Preparar profissionais capazes de suprir omercado de trabalho com mão- de- obra qualificada, assumindo postura ética e cidadã.

Visão:

Ser uma empresa de referência no conhecimento de ensino para o mercado de educação profissional de nível técnico.



















2.1 Estrutura funcional

A ETEBA- Escola Técnica da Bahia é uma organização de educação de nível técnico, sendo responsável por atividade que compõe noprocesso na formação técnica dos alunos em salvador. A empresa é composta por processos formais e informais formando assim as equipes de trabalho. Maximiano (2007:128), diz “Tratando-se de organizar pessoas, a estrutura organizacional define o trabalho que elas, individualmente ou como integrantes de grupos, devem realizar para que o conjunto de recursos do qual faça parte seja capaz de atingir...
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