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O QUE É CULTURA ORGANIZACIONAL
Embora a noção de cultura organizacional seja muito popular, é difícil oferecer uma definição precisa. Cultura organizacional tem sido definida, sob diversas formas, como sendo uma filosofia subjacente a politica de uma organização, às regras do jogo para continuar operando e à sensação ou ao clima transmitido pelo leiaute físico da organização. Outros prepõem que a cultura organizacional é, em grande parte, uma questão de normas. Exemplos de algumas normas organizacionais incluem: não diga aquilo que o chefe não quer ouvir, não se associe a um evento negativo, não esqueça de aumentar suas despesas de viagem/representação; não critique a companhia para pessoas de fora; não seja portador de más noticias; e, talvez o mais irônico, não torne as normas explicitas e qualquer pessoa que formule perguntas sobre elas.
Embora exista variação considerável nas definições propostas, parece que a maioria apresenta diversos elementos comuns. Com base neles, podemos definir cultura organizacional como os valores e normas compartilhado que existem em uma organização e são ensinados aos novos empregados.¨ Essa definição sugere que a cultura organizacional envolva crenças e sentimentos comuns, comportamento regular e um processo histórico para a transmissão de valores e normas. O conceito de cultura organizacional, apesar de sua falta de precisão, é amplamente adotado em círculos gerenciais, algumas vezes como explicação abrangente e adequada para explicar o motivo pelo qual as coisas acontecem ou deixam de ocorrer de determinada maneira em uma empresa.
A cultura organizacional se refere a um sistema de valores compartilhado pelos membros de uma organização que a diferencia das demais. Existem sete características básicas que capturam a essência da cultura de uma organização:
1- Inovação. É o grau em que os funcionários são estimulados a ser inovadores e a assumir riscos.
2- Atenção aos detalhes. É o grau em que se espera que os funcionários