Cosmeticos

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Avon
A Avon é líder mundial em vendas diretas de cosméticos, com 3,9 milhões
de revendedores independentes espalhados em mais de cem países. Os
revendedores Avon vendem os produtos nosEstados Unidos desde 1886. A
empresa está presente no Brasil há 44 anos, possui uma rede de aproximadamente
800.000 representantes de vendas e possui no país sua segunda maior unidade
mundial.Atualmente é líder do setor nacional de vendas diretas de cosméticos e a
maior competidora global da Natura. Aproximadamente 90% das vendas diretas
do país são oriundas destas duas companhias.
Oposicionamento de preço da Avon é diferente do praticado pela Natura.
Enquanto sua estratégia envolve ganhar participação de mercado com a venda de
produtos mais baratos (destinado à classe C eD), a Natura foca na venda de
produtos que possuam alto valor de percepção, permitindo-lhe estipular preços
mais altos (classe A e B).
Sabe-se que as duas empresas possuem planos de conquistarnovos
segmentos de mercado. A Natura pretende aumentar a exposição para a classe C
enquanto a Avon pretende alcançar a classe B e A. Apesar de abrir oportunidade
para crescimento adicional deambas, há riscos inerentes nesta decisão pois, as
empresas passariam a competir em preço, produtos e clientes, e caso venham
realmente a implementar essa estratégia, sinalizariam ao mercadoque enxergam
um crescimento limitado no atual nicho de atuação.
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A Avon, assim como a Natura, também está focada no desenvolvimento de
novos produtos com a diferença que grande parte daspesquisas são realizadas no
exterior. Outra diferença entre as competidoras está no tipo de produto vendido.
Apesar de vender os mesmos produtos que a Natura, como ilustrado na tabela 9, a
Avonapresenta nos catálogos de venda uma vasta diversidade de produtos
terceirizados como CDs, lingerie, sapatos, utensílios domésticos, chás, entre
outros, que também são comercializados por suas...
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