Corpo

Nosso corpo tem a habilidade de expressar emoções, reações instintivas e até mesmo pensamentos. Num processo de comunicação existem muitos elementos envolvidos, que sobrepõem significativamente a importância e a veracidade do que é manifestado através de palavras.

Usaremos, outra vez, o filme A Negociação para ilustrar este tema. A cena ocorre a aproximadamente a 1 hora de inicio do filme: Danny Roman (Samuel L. Jackson) tenta obter informações que possam lhe ajudar a provar sua inocência, ao fazer perguntas para o entrevistado ele afirma que o mesmo está mentindo, pela maneira como movimenta os olhos e, para mostrar que está com razão alicerça sua afirmação em princípios da neurofisiologia.

Esta parte do filme exibi como o conhecimento em comunicação não-verbal pode nos auxiliar a obter mais sucesso em atividades rotineiras, como uma venda ou um atendimento ao cliente por exemplo, onde interpretando as expressões corporais do receptor, a fim de saber sua posição no diálogo podemos mudar de estratégia. Por isso a necessidade de aumentar a nossa percepção e, ficarmos mais atentos para procurar perceber se a mensagem é coerente com a linguagem corporal. A Negociação Justiça a Qualquer Preço Dublado Em Chicago, Danny Roman (Samuel L. Jackson) um policial especialista em lidar com seqüestradores, quando os reféns tem risco eminente de vida. Mas a situação se inverte quando seu parceiro assassinado e ele se torna o principal suspeito. Pouco antes da morte a vítima tinha lhe contado que os quase dois milhões de dólares do fundo de pensão, que tinham sido desviados, era uma armação de gente do seu próprio departamento. Tentando provar sua inocência ele, em uma atitude desesperada, invade a direção dos Assuntos Internos e faz cinco reféns, se tornando um seqüestrador e exigindo como negociador Chris Sabian (Kevin Spacey), um policial desconhecido, pois se não pode confiar nos amigos, um estranho a pessoa ideal.
Apesar dele conhecer todas as técnicas de