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Plano de Ensino
Faculdade:

EAD - Faculdade de Administração e Economia

1º Semestre 2012

Curso:

1100 - ADMINISTRAÇÃO (EAD)

Período do curso: 7

Disciplina:

DIAGNÓSTICO E CONSULTORIA EMPRESARIAL (2)

Carga Horária:

Professor:

CINTIA MONTEIRO FERNANDES, CRISTIANE MARAVELLI FIORAVANZO, DOUGLAS MURILO
SIQUEIRA, FABIANA APARECIDA SILVA GARCIA, Francisco Ferreira da Silva, Moises Lemes da
Silveira, NATACHA IRENE RENNE POUGET, OSWALDO MARTINS DOS SANTOS FILHO, PATRICIA
BRECHT INNARELLI, RITA DE CÁSSIA DE ANDRADE FERREIRA, SHAILINY MERLINO DE MELLO
E SILVA, VICENTE MANZIONE FILHO

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Ementa
Proporciona a compreensão da estrutura e funcionamento da atividade de consultoria tanto no ambiente interno e externo no mundo de negócios. Habilita o administrador para a gestão de serviços e terceiro setor aplicando as ferramentas de marketing direto e E-marketing.
Objetivos Gerais
Proporcionar ao aluno uma visão global da organização, por meio do Marketing Holístico e oferecer a possibildiade da consultoria organizacional.
Objetivos Específicos
- Desenvolver os conceitos de globalização, visão sistêmica e gerência estratégica permitindo ao aluno desenvolver uma visão que compreenda o todo nas organizações, além de fornecer uma ferramenta diferenciada de gestão estratégica. - Compreender o que é a consultoria organizacional, as características do profissional consultor e as novas abordagens em consultoria.
- Ampliar o conceito da gestão do terceiro setor como valor social, econômico e ambiental às organizações e à sociedade. - Conhecer o conceito e a amplitude da gestão de serviços como diferencial e valor agregado às organizações.
Conteúdo Programático
- Gestão do 3º setor
- Gestão de Serviços
- Marketing Holístico: Conceitos de Marketing e Endomarketing
Marketing Global
- Consultoria Empresarial: Consultoria interna, externa, relação consultorxempresa e ferramentas de negociação.
Metodologia de Ensino
- Teleaulas em