Controle de processos

FACULDADE EXPOENTE
ADMINISTRAÇÃO

TRABALHO DE CONTROLE DE QUALIDADE

CURITIBA
2012
ELIAS FERNANDES LOPES
KARINE GASPARIN
FRANCIELE FABIANA DA SILVA SANTOS
ANA BEATRIZ RABELO BARBAROTO

TRABALHO DE CONTROLE DE QUALIDADE
CONTROLE ESTATISTICO DE PROCESSOA

Trabalho de Apresentado à disciplina de Controle estatístico de processo do curso de Administração da Faculdade Expoente.

Orientador: Prof: Fabiano

CURITIBA
2012
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 PRODUTO 3

2.1 ESMALTE DE UNHA 3

3 QUALIDADE 3

3.1 DEFINIÇÃO 3

4 CARACTERISTICA E CARACTERISTICOS 4

4.1 CARACTERÍSTICA 4

4.2 CARACTERISTICOS 4

5 CAUSAS 4

5.1 CAUSAS ALEATÓRIAS 4

5.2 CAUSAS ESPECÍFICAS 4

6 DIAGRAMA CUSA EFEITO 4

7 HISTOGRAMA 5

8 GRÁFICO DE CONTROLE 6

8.1 GRÁFICO DA MÉDIA 6

8.2 GRÁFICO DE AMPLITUDE 6

9 CONCLUSÃO 7

INTRODUÇÃO

Este estudo tem a visão de viabilizar na pratica o Controle Estatístico de Processos, para o controle de qualidade na fabricação de um determinado esmalte de unha. Vamos estudar as características e característicos do produto, também iremos detectar as causas específicas e aleatórias que podem afetar a qualidade do esmalte em questão. Com os resultados alcançados serão formados gráficos e tabelas que iram ser de fundamental importância para o controle de qualidade do produto em questão.

PRODUTO

1 ESMALTE DE UNHA

Verniz ou esmalte de unha é um Verniz (português europeu) ou esmalte (português brasileiro) de unha é um líquido que se aplica nas unhas, tanto das mãos como dos pés, com uso normalmente estético, mas também como proteção para as unhas. Geralmente, é aplicado nos salões de beleza por manicures (nas mãos) e pedicuros (nos pés).

QUALIDADE