Contabilidade

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Questionário de avaliação do método informativo do Cadastro Sanitário de Clientes

Esse questionário visa verificar se a planilha de clientes encaminhada aos supervisores (comercial) atende as necessidades do setor, pontos a serem melhorados e onde as farmacêuticas podem ser mais atuantes em conjunto com os supervisores e representantes. Esse trabalho tem por finalidade atualização do cadastro dos clientes, aumento da liberação bem como diminuir as dúvidas existentes sobre documentação sanitária.

Questionário:

1 – Qual a periodicidade para receber a planilha de atualização dos documentos de clientes?

( ) Semanal (x ) Quinzenal ( ) Mensal

2- Quais as informações cadastrais você considera necessárias conter na planilha? (Assinale com X).

( ) GERENTE
(x ) SETOR
( ) NOME DO REPRESENTANTE
( x ) CÓDIGO DO CLIENTE (DEIXAR CNPJ DUPLICADOS)
(x ) RAZÃO SOCIAL
(x ) CNPJ
( x ) CIDADE
( ) UF
( ) TODOS
( )__________________________________

3 – Qual o formato das informações sanitárias (ANVISA, Licença Sanitária, CRF) você considera necessário conter na planilha?

( x ) Tipo documento (deferido / protocolo / indeferido) + data de validade. ( ) Simplesmente vencido ou válido.

4 – É mais objetivo para visualização receber a planilha dos clientes separada por tipo de documento sanitário? Ou seja, uma planilha somente com clientes com ANVISA (vencida ou a vencer), uma planilha com Licença Sanitária (vencida ou a vencer) e o mesmo formato para o CRF.

( x ) SIM ( ) NÃO

Se negativo, em sua opinião qual seria o melhor método?

5 – Atualmente a informação de validade dos documentos sanitários são enviados em uma só planilha contendo os vencidos + a vencer (60 dias). Você prefere manter o padrão ou separar as informações?

( ) Padrão atual na mesma planilha ( x ) Separar em planilhas distintas vencidos e a vencer (60 dias).

6 – Hoje não são enviadas