Contabilidade

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 8 (1935 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 18 de outubro de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
1

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB INTERATIVO
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

CONTABILIDADE GERAL:
PRÁTICAS E SUGESTÕES DE MELHORIA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS
PRESTADOS NO ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE JOIA

Nome do Aluno
Nome da cidade
2012

2

Nome do Aluno

CONTABILIDADE GERAL:
PRÁTICAS E SUGESTÕES DE MELHORIA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS
PRESTADOS NO ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE JOIARelatório de Estágio Curricular Supervisionado
III, apresentado ao Centro Universitário Uniseb
Interativo, no Curso de Ciências Contábeis,
como pré-requisito para a obtenção do título de
Bacharel em Contabilidade.

Nome da cidade
2012

3

SUMÁRIO

Introdução ................................................................................................................. 05
1-Análise e Estruturação dos principais problemas e sugestões de melhoria dentro
da empresa................................................................................................................ 07
1.1 – Sistematização da empresa no mundo............................................................ 07
1.2 – Compreendendo os conceitos e abordagens para a melhoria contínua................................................................................................................................... 08
1.3 – Considerando o relacionamento interpessoal no âmbito da empresa
................................................................................................................................... 08
1.4 – Acompanhamento tecnológico........................................................................ 09
1.5 – Quanto a disposição do espaço físico destinado ao atendimento da clientela
................................................................................................................................... 09
2 – Como a contabilidade influencia direta e indiretamente os segmentos da
empresa, no perfil do cliente.................................................................................... 10
2.1 – Quanto a apresentação do cartão de visita e sua devida importância
................................................................................................................................... 10
3 – Considerações Finais ......................................................................................... 11
3.1



Daimportância

do

estágio

diante

das

soluções

apresentadas

................................................................................................................................... 12
4 – Referências Bibliográficas .................................................................................. 13
5 – Anexos................................................................................................................ 14

4

RESUMO
O principal objetivo deste estágio é propor sugestões de melhoria ao trabalho
desenvolvido pelo escritório de contabilidade Joia, no qual as atividades de estágio
foram realizadas, buscando-se contribuir com a eficiência dos serviços prestados.
Justifica-se a importância deste estudo por meio do fato de que nos últimos anos
umadas principais preocupações das empresas tem sido com a satisfação plena de
seus clientes, com vistas a se manter ou conquistar maior fatia de mercado. De
modo geral, a meta das empresas é buscar formas de organização do trabalho que
as permitam ser mais competitivas, seja minimizando custos, aumentando
qualidade, diminuindo prazo de entrega ou possuindo maior flexibilidade. Neste
contexto,passam cada vez mais a valorizar e a se preocupar com a figura do
cliente. Por meio da observação e análise diária, é possível verificar a incidência de
alguns fatores negativos, que prejudicam a empresa e fazem com que o trabalho
não atinja os objetivos desejados, para os quais se apresenta algumas sugestões de
melhoria.
PALAVRAS-CHAVE: melhoria, mercado, cliente, fatores negativos.

5...
tracking img