Consumidor de vestuário de moda e os fatores que exercem impacto sobre tomada de decisão e escolha durante a pré compra no varejo

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas
Curso de Especialização em Marketing

CONSUMIDOR DE VESTUÁRIO DE MODA E OS FATORES QUE EXERCEM IMPACTO SOBRE TOMADA DE DECISÃO E ESCOLHA DURANTE A PRÉ COMPRA NO VAREJO

Caroline dos Santos Salustiano

São Paulo
2007

Caroline dos Santos Salustiano

CONSUMIDOR DE VESTUÁRIO DE MODA E OS FATORES QUE EXERCEM IMPACTO SOBRE TOMADA DE DECISÃO E ESCOLHA DURANTE A PRÉ COMPRA NO VAREJO

Projeto de Monografia apresentado ao Centro de Ciências Sociais e Aplicadas, da Universidade Presbiteriana Mackenzie como exigência para aprovação em Metodologia II do Curso de Especialização de Marketing.

Orientador: Prof. Alberto Medeiros

São Paulo
2006
Turma Q

CONSUMIDOR DE VESTUÁRIO DE MODA E OS FATORES QUE EXERCEM IMPACTO SOBRE TOMADA DE DECISÃO E ESCOLHA DURANTE A PRÉ COMPRA NO VAREJO

Palavras Chave: Comportamento do Consumidor, Moda, Vestuário, Influenciadores, Cultura.

O presente trabalho tem por objetivo demonstrar o comportamento do consumidor através do levantamento dos fatores que exercem impacto sobre a tomada de decisão e escolha do vestuário de moda. O propósito do marketing é satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes-alvo. Para tanto, uma das áreas de interesse do marketing é o estudo do comportamento do consumidor, procurando identificar como pessoas, grupos e organizações selecionam, compram, usam e descartam artigos, serviços, idéias ou experiências para satisfazer suas necessidades e seus desejos. Estudar o cliente fornece pistas para o desenvolvimento de novos produtos, características de produtos, preços, canais de distribuição, mensagens e outros elementos do mix de marketing.(Kotler, 2001) As organizações devem basear suas estratégias no comportamento