CONCEITOS B SICOS DE NEGOCIA O

1. CONCEITOS BÁSICOS DE NEGOCIAÇÃO – ABORDAGEM SISTÊMICA NA NEGOCIAÇÃO.

O processo de negociação tem por objetivo atingir um acordo duradouro e satisfatório para todas as partes envolvidas.
A negociação envolve três etapas-chaves: A autoanálise, o planejamento e o diálogo, para ser um bom administrador tem que obter essas habilidades.
Negociar é conciliar os interesses e obter o melhor resultado possível para ambas às partes, não importa o quanto elas discordam, porque uma negociação eficiente e eficaz requer conhecimento sobre as pessoas com quem se negocia. A negociação é um processo social utilizado para fazer acordos e resolver ou evitar conflitos, não existe estratégia certa ou errada, muitas vezes é necessário pré-negociar recursos, prazos, especificações, metas, condições de pagamento.
Contudo a realidade atual mostra que agir eticamente nas negociações traz varias vantagens, a maior delas tem a ver com quem está negociando, agindo corretamente e exigindo respeito torna-se conhecido como um negociador confiável com o qual pode-se tirar todas as dúvidas e obter um resultado final positivo.
Durante a primeira fase da negociação, procure levantar informações do mercado dos concorrentes, qual o poder de fechamento da pessoa com quem você negocia e quem mais pode influenciar na sua decisão. Preveja as dúvidas e objeções que podem ocorrer, bem como as suas alternativas para neutralizá-las. Estabeleça seu piso mínimo até aonde você pode ir. Estime quanto tempo você terá, de forma a não se delongar em cada etapa da negociação. E por fim, não se deixe abalar pelas tentativas de fragilidade. Para ter boa uma negociação a pessoa que está atribuindo a proposta tem que ter a postura de colaborador sendo que, não é só ele a falar e sim ambas as partes, mais sempre mostrando que tem ali na palavra o espírito de liderança mostrando que também quer ajudá-lo, isso se chama um ótimo negociador.
A negociação também é conceituada como um processo de comunicação, onde