conceito de pesquisa de mercado

AULA 01 Conceito de pesquisa de mercado identificação,coleta,analise e disseminação de informação de forma formal sistemática e objetiva e seu uso visando melhorar a tomada de decisão relacionadas a identificação e solução de problemas e oportunidades em marketing
Definição de pesquisa é o planejamento, a coleção e analise de dados relevantes para o processo de decisão e comunicação dos resultados da sua analise para o gerenciamento das empresas.
A importância da pesquisa levar aos dirigentes das empresas órgãos ou instituição a entenderem a continua mudança de mercado (mudança no comportamento do consumidor em função de uma nova moda) * falta de pesquisa: causa muito fracasso de lançamentos de novos produtos e de empresas
A função de pesquisa MKT AMA liga o consumidor o cliente e o publico ao profissional de MKT por meio de informações utilizadas para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing , gerar, aperfeiçoar, e avaliar ações de marketing e melhorar a compreensão do marketing como um processo .(QUADRO 01 E 02)
Etapas de pesquisa problemas/objetivo= metodologia= coleta de dados= analise de dados= apresentação dos resultados.
Orçamento e cronograma são ferramentas gerenciais para garantir que o projeto de pesquisa seja concluído dentro do recursos disponíveis. ( QUADRO 03)
Níveis de pesquisa os níveis de pesquisa variam de acordo com os objetivos a que a pesquisa se propõe. * podem ser classificados: EXPLORATORIA , DESCRITIVA , EXPLICATIVA/EXPERIMENTAL/ CASUAL(QUADRO 04)
Pesquisa exploratória busca contatar Algo num organismo ou num fenômeno ex; saber como os consumidores compram * é utilizada quando> se quer conhecer melhor um problema ; >se quer acumular mais informações para compreender fatos; > clarificar conceitos . * as pessoas exploratórias são mais informais e flexíveis. EXEMPLO AS VENDAS DE MACARRÃO ESTAO CAIDO podemos cvs com os clientes e vendedores, observar o comportamento do consumidor observar a concorrência