Comunicação no dia-a-dia

Agrupamento de Escolas Nº1 do Marco de Canaveses
Curso Profissional Técnico de Gestão

Comunicação Empresarial
Comunicação no dia-a-dia

Agrupamento de Escolas Nº1 do Marco de Canaveses
Curso Profissional Técnico de Gestão

Comunicação Empresarial
Comunicação no dia-a-dia

Trabalho realizado por:
Docente: Disciplina: Gestão Curso: 2012/2015
Ano Letivo: 2013/2014
Índice
TOC \o "1-3" \h \z \u Introdução PAGEREF _Toc382380812 \h 3Comunicação PAGEREF _Toc382380813 \h 4Comunicação no dia-a-dia PAGEREF _Toc382380814 \h 5Componentes da Comunicação PAGEREF _Toc382380815 \h 6Comunicação verbal PAGEREF _Toc382380816 \h 8Comunicação Verbal Oral PAGEREF _Toc382380817 \h 8Comunicação Verbal Escrita PAGEREF _Toc382380818 \h 9Comunicação Não Verbal PAGEREF _Toc382380819 \h 9Alguns exemplos de comunicação não verbal: PAGEREF _Toc382380820 \h 10Primeiros Contactos Com a Empresa PAGEREF _Toc382380821 \h 11Código de cortesia telefónico PAGEREF _Toc382380822 \h 12Correspondência Organizada Cuidadosamente PAGEREF _Toc382380823 \h 13Receção PAGEREF _Toc382380824 \h 15Abertura e registo da correspondência PAGEREF _Toc382380825 \h 15Acolhimento PAGEREF _Toc382380826 \h 18Integração PAGEREF _Toc382380827 \h 19Problemas que podem ocorrer durante o Processo de Acolhimento e Integração PAGEREF _Toc382380828 \h 19Conclusão PAGEREF _Toc382380829 \h 20Bibliografia PAGEREF _Toc382380830 \h 20
IntroduçãoEste trabalho é sobre a Comunicação Empresarial, mais propriamente do tema a “Comunicação no dia-a-dia”.
Com a realização do mesmo, o objetivo é aprofundar o tema de tal modo que nos permita, por um lado, conhecer e refletir mais sobre a comunicação nas empresas. Assim, abordaremos alguns sub-temas que nos parecem ser de grande importância para assim explicarmos a utilidade diária da comunicação nas empresas. Para cada um dos sub-temas procuramos através dos meios disponíveis (Internet) dar a informação possível para o melhor conhecimento deste tema.
Esperamos