Comunicação nas organizações - comunicação interna

COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES – COMUNICAÇÃO INTERNA

Introdução:

Comunicar-se é uma atividade vital na sociedade. Ninguém vive só, isolado do mundo, pelo contrário, todos vivem e convivem uns com os outros, interagem, compartilham experiências e interesses comuns, transmitem cultura de geração à geração e modificam-na também. A transferência de informação pelo locutor e a compreensão pelo ouvinte caracteriza o ato da comunicação e sem esses dois requisitos, transferência e compreensão, não há comunicação.

Transmitir informações e compreendê-las é necessário para sobrevivência humana, e o mesmo vale para as organizações.

As organizações realizam projetos estratégicos que podem ter os mais variados objetivos. Todavia esses projetos só podem ser planejados através de informações, sejam essas internas ou externas à empresa.

Gerentes de vendas coordenam atividades e fazem planejamentos para seu setor e os representantes comerciais, atendentes e caixas realizam as operações de vendas e de atendimento ao público, desta forma possuem informações necessárias que servirão de insumos para os planejamentos gerenciais. Observa-se então, com esse exemplo, a importância da comunicação nas empresas: Para o crescimento da empresa é necessário a circulação de informações que sirvam de base para tomadas de decisões.

Desenvolvimento: Falar sobre comunicação interna, tudo o que eu encontrar

1 ª parte

O processo de comunicação tem como principais componentes: O emissor, a mensagem e o receptor, também fazem parte o canal, o código e os ruídos.

Emissor:

O emissor é o agente do processo de comunicação. É ele quem toma a iniciativa de promover a comunicação com uma ou mais pessoas para atender determinados objetivos. O primeiro requisito fundamental para a eficácia da comunicação é a credibilidade do emissor. Ela envolve, em primeiro lugar, a coerência, ou seja, a consistência entre o discurso e a prática.