Comunicação Interna

Comunicação Interna

A Comunicação Interna são as interações, os processos de trocas, os relacionamentos dentro das empresas e instituições. Também chamada de Endocomunicação, a comunicação interna é responsável por fazer circular as informações, os conhecimentos de forma verticalmente, ou seja, da direção para os níveis subordinados, e horizontalmente, entre os funcionários de mesmo nível de subordinação. É por meio da comunicação que uma organização recebe, oferece, canaliza informação e constrói conhecimento, tomando decisões mais acertadas.
Qual a importância da comunicação interna nas organizações?
Hoje, apesar de termos muitas formas de obter informações e conhecimentos, nem sempre estamos nos comunicando, pois existe grande diferença entre comunicação e informação. Em uma empresa não é diferente, pois se uma informação não foi divulgada de forma adequada, acaba gerando confusão e impacto na vida dos funcionários, identificarem a essência comunicativa e como expressar-la é o ponto fundamental para o entendimento. Comunicar e mais que informar, é atrair, é envolver, pois uma boa comunicação interna depende de todos nós. O que é informação?
É a ação e efeito de informar, aumenta o conhecimento, comunica novidades, é um conjunto de notícias ou informes.
O que é comunicação?
É ação e efeito de comunicar ou comunicar-se, é transferir informação de uma pessoa para outra, é influenciar o comportamento e a atitude das pessoas, através dela temos percepção, criamos expectativas e propomos exigências
Os colaboradores são parceiros e quanto mais bem informados estiverem, mais envolvidos com a empresa, sua missão e seu negócio eles estarão.

A comunicação interna amplia a visão do colaborador, dando-lhe um conhecimento sistêmico do processo. Os colaboradores de uma empresa são os melhores “porta vozes” da instituição que trabalham, sua opinião sobre a organização vale muito, para quem está de fora, ele é o maior