comunicação empresarial

Comunicação Empresarial
Plano de ensino
Ementa - componentes de um texto.
Sequencia de ideias – textos: narrativo- descritivo comunicação e linguagem- comunicação verbal . Função da linguagem – Resumo- Resenha- Relatórios .Objetivos ampliar a capacidade de leitura, interpretação de textos, de comunicação verbal e não verbal.
Conteúdo
-componentes de um texto
-estrutura interna
-tipos de parágrafos
-técnicas de resumo
-relatórios
Origem da palavra comunicação- tornar comum.
Comunicação: intrapessoal (própria pessoa) interpessoal (ocorre entre duas pessoas)
O ser humano depende da linguagem falada.
Tipos de linguagem verbal e não verbal.
Toda palavra é um signo.
Árvore – substitui o objeto real.
Significante- sons (fonemas)
O conjunto dos signos linguísticos forma a língua.
Norma – culta é a forma linguista que assegura a língua nacional (gramaticas)
A língua escrita e a língua falada não tem o mesmo vocabulário.
A diversidade linguística
Regional pronúncia – vocabulário
Sociocultural – idade/sexo/posição social
Contextual –assunto –tema –lugar

Tipos de linguagem
Denotativa o uso do signo no sentido restrito : (vamos ter remover estar pedras )
Conotativa o signo tem um sentido mais abrangente você é a pedra do meu caminho
O processo de comunicação
Transmissor ------mensagem --------receptor.

Emissor --- códigos ---mensagem ---de codifica----receptor Canal/meio
Feedback-------------- ruído--------------------resposta------ --
-Canal – meio que circula a mensagem
-ruído – interferências na comunicação
Barreiras na comunicação
Emissor/receptor
Psicológicos – estado emocional da pessoa – estresse
Perceptível - dificuldade visual – auditiva, etc.
Ambiente, barulho
Mensagem – tipos de linguagem, vocabulário
Tipos – idiomas (Brasil/Portugal)
Para que a comunicação seja eficaz ela deve ser clara.
Na empresa a comunicação deve alcançar os resultados alcançados.