COMUNICA O NAS EMPRESAS TURMA GST 0502 AulaS 1 3

COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS -1

Aula 1
As relações interpessoais são essenciais ao ser humano e a necessidade de comunicação é inevitável, seja na vida pessoal ou profissional.
No caso das empresas, a boa comunicação entre seus colaboradores é um fator essencial e pode ser o diferencial que vai fazer com que a organização atinja seus clientes e tenha um bom relacionamento com seus fornecedores.
Nesta aula, você verá a conceituação dos princípios de: eficiência, eficácia e efetividade, a partir da visão da linguagem no meio empresarial.
Você sabe o real significado das palavras: eficiência, eficácia e efetividade?
A comunicação quando feita de maneira correta, proporciona eficiência, eficácia e efetividade à instituição.
Mas qual seria a maneira correta de se comunicar dentro de uma organização?
Continue e você descobrirá...
O autor da Teoria Clássica da Comunicação, Roman Jakobson demonstrou que seis são os elementos necessários para interagir de forma adequada, a fim de alcançar o êxito no ato comunicativo.
EMISSOR OU REMETENTE >>>> CONTEXTO > MENSAGEM > CANAL OU CONTATO > CÓDIGO >>> RECEPTOR OU
DESTINATÁRIO
Contudo, atualmente, não basta apenas deter as técnicas da Teoria Clássica da Comunicação, é necessário muito mais que isso. Veremos agora dois aspectos que se tornam primordiais para que a comunicação ocorra dentro e fora das empresas de forma satisfatória.
Quem escreve ou fala deve adequar sua escrita ou oralidade ao contexto, às situações da realidade social, evitando a promoção de Ruído Comunicativo.
Outro aspecto importante é a influência da tecnologia sobre o uso da palavra, determinando novas formas de comunicação, em que a palavra se mescla com outras linguagens para alcançar o êxito na expressão.
A influência da linguagem que cada vez mais utilizamos para nos comunicarmos de forma rápida na internet ― o Internetês
― é muito forte em nossas vidas e acabamos, por força do hábito, usando-a também em outras situações. Porém, é muito importante perceber que