Comportamento Organizacional - Pet Glamour

ETAPA 1: Pet Glamour

Sumário

Introdução: ................................................................................................................. 2
Como surgiu a Pet Glamour: ...................................................................................... 2
Funcionários: .............................................................................................................. 2
Tabela de Comportamentos Individuais: .................................................................... 3
Quais são os problemas vistos no Pet Glamour? ...................................................... 4
Conclusão: .................................................................................................................. 5

INTRODUÇÃO

Comportamento Organizacional é a ciência que estuda o comportamento dos grupos dentro de uma organização de trabalho, onde estes estão sujeitos à influência do ambiente, dos sentimentos e ações dos trabalhadores, baseando-se em suas ações e de como elas interferem no resultado ou objetivo da organização.

Como surgiu a Pet Glamour: A Pet Glamour é uma pequena pet shop cujos proprietários são dois irmãos: João Maria Lourenzão e Alba Lourenzão. João é formado em Tecnologia em Gestão Comercial e Alba sempre trabalhou como cabeleireira em grandes salões de beleza.
Os dois irmãos compartilhavam o gosto por bichos de estimação e o sonho de ter um negócio próprio. Depois que João se formou, decidiram pegar um empréstimo no banco e abrir um pet shop. Alba é responsável pela parte de banho e tosa enquanto João cuida de toda parte administrativa.

Funcionários:
João Maria Lourenzão – Administração Geral.
Rui Leme – Gerente da loja.
Leila Xavier – Vendedora.
Elaine Vérner – Vendedora.
Alba Lourenzão – Responsável pelo banho e tosa.
Anita Túlio Jordão – Banho.
Léa Júlio Jordão – Banho.
Éder Seles – Tosa.

“Tabela de Comportamentos Individuais”

Traços da Personalidade: Implicação Positiva e Negativa