Como se tornar um gerente eficaz

COMO SE TORNAR UM GERENTE EFICAZ

Campo Grande – MS Maio de 2012 RESENHA DO LIVRO : O GERENTE MINUTO

A obra tem como objetivo principal o aumento de produtividade, da lucratividade, e a qualidade de vida, e é baseada em três regras básicas: o Objetivo-minuto, o Elogio-minuto e a Repreensão-minuto.A estrutura do livro usa uma parábola como narrativa.
Este livro inicia-se com a busca de um jovem brilhante por um gerente eficaz, para isso ele viajou para diversos lugares, entrevistou vários gerentes de grandes e pequenas empresas, da iniciativa privada e de órgãos públicos e não encontrou o que ele queria, até que soube que em uma cidade próxima da sua, existia um gerente altamente eficaz e então resolveu procurá-lo.
Ao encontrá-lo ele deparou-se com o conceito de Gerente-Minuto, algo que nunca tinha ouvido falar e que pela simplicidade da metodologia que baseia-se em três pilares distintos: O Objetivo-Minuto, O Elogio-Minuto e a Repreensão-Minuto.
O Objetivo-Minuto é o primeiro grande segredo, é o alicerce do Gerente-Minuto, baseia-se na filosofia do “nada surpresa”, ou seja, cada pessoa desde o começo sabe exatamente o que deve fazer e o que esperam dela. O Segundo segredo é o Elogio-Minuto, que baseia-se em dizer a pessoa com antecedência que vai informá-la como está se saindo, elogia imediatamente a pessoa, explicando o que ela fez de certo e como isso ajuda a empresa e as outras pessoas que nela trabalham e encoraja a continuar a proceder assim.
E por último a Repreensão-Minuto que consiste em duas partes: a primeira em repreender imediatamente a pessoa, dizendo a ela o que fez especificamente de errado, informa como se sente em relação a