Como entender o perfil da tripulação

COMO ENTENDER O PERFIL DA TRIPULAÇÃO

O texto “Muito Além da Hierarquia” de Pedro Mandelli, Capítulo 5; revela as principais fragilidades de uma organização. Mostra que as pessoas nela envolvidas sejam os donos, tomadores de decisões ou subordinados, são de igual importância.
Caso um departamento falhe, todos, de uma forma incisiva ou não, poderão ser afetados.

1 - Falta de Confiança
Vemos este fato sobre dois ângulos:
Muitas vezes a falta de confiança do funcionário é gerada pelo próprio líder ao transmitir uma tarefa. Se as tarefas solicitadas pouco se adequarem ao tempo previsto, condições internas e externas e capacidade do executor, gerará inicialmente a falta de confiança do funcionário nele próprio que já imaginará a impossibilidade desta execução. Com isso podemos pensar na pouca chance de sucesso desta tarefa.
Por exemplo: A empresa recebe um pedido de 25 mil peças que precisará entregar até o final do mês vigente. O líder, para conquistar o cliente, aceita o pedido e o prazo, mas não analisa fielmente o tempo de produção, o tempo de chegada das peças para confecção desses kits e o tempo extra, caso houver algum atraso por conta de fornecedores, falta mão de obra ou simplesmente o fator externo de falta de energia necessária para finalizar as embalagens.
Quando o responsável pela produção recebe esse pedido e faz essa análise mais profunda, ele logo verifica que são poucas as chances de conseguir o sucesso. Então, gera a falta de confiança nele próprio por não haver muito que fazer e um stress maior e desnecessário.
No segundo caso o líder analisa a melhor pessoa para executar a tarefa, o melhor prazo e a melhor forma de execução, mas o subordinado não trata com a atenção e dedicação esperada, então quando chega o dia da entrega desta tarefa, as lacunas são visíveis em pontos muito importantes. Desta maneira, gera a falta de confiança e o líder se sente na obrigação de conferir o trabalho e assim ter certeza que o processo está concluído.

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