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Motivação e Satisfação

Reflexão
O trabalho
a. Mantém a sua centralidade? b. É um mero meio de subsistência e de consumo? c. É um meio de desenvolvimento e de realização pessoal? d. É fonte de identidade?

Surgimento da problemática
O estudo da problemática da satisfação e da motivação iniciou-se com as preocupações humanistas da ERH: auto-desenvolvimento, participação e bem-estarConcepção humanista e normativa do Trabalho Actividade de realização e desenvolvimento pessoal Nexo causal Satisfação produtividade

Reflexão

Vi a fábrica, e julguei ver condenados…
(Deleuze, Conversações, 2003; 78)

Modelos—teorias
do conteúdo Teorias do processo dos resultados

Teorias do conteúdo
a. O que caracteriza a natureza humana? b. Que necessidades possuem as pessoas? c. O quedesperta, inicia e mantém os comportamentos? d. O que as empurra para agir?

Teorias do conteúdo
«Deduzem os comportamentos da natureza humana» uma invariante .O homem tem instintos que criam necessidades .O homem tem necessidades e carências

Acção motivada

ACÇÂO: Acalma os instintos, satisfaz as necessidades

Teoria do conteúdo: exemplo
Pressuposto HEDONISTA Aumentar a satisfaçãoComportamentos visam Neutralizar descontentamento Utilitarismo: escolha da acção que resulte na satisfação dos desejos

A única coisa que os homens desejam é o prazer; a que evitam é o sofrimento. Busca de prazer e a recusa da dor são os únicos estímulos que actuam sobre o homem. Ele pode ser condicionado por estas forças, administrando a cenoura e o bastão (Helvétius, in, Berlim, 33-34)… Teorias conteúdo: vontade soberana?

Freud

«o homem não é o seu dono; não é o seu senhor»

Não é a vontade que dirige o comportamento, mas os impulsos; as necessidades de que não tem consciência

A.Giddens Worsley(383)

o homem conhece razões, mas desconhece motivações (há motivações inconscientes) a posição de classe afecta o comportamento mesmo que não se tenha consciência (Habitus) Teorias do processo
O grau de motivação e de satisfação é construído

Factores internos Necessidades

Factores externos «situações»

O Indivíduo dotado de vontade e competente interpreta, compara e avalia a situação e decide sobre o seu comportamento em função dos seus objectivos

Teoria do resultado
Os objectivos, os resultados são a principal causa da motivação «O orgulho do homemestá em realizar coisas extraordinárias»
(D.E.C.)

Objectivos
Comportamento motivado

Reforços

Motivos
MOTIVOS
Têm origem biológica, psicológica e sócio-cultural

São traços de personalidade, disposições, propensões,
Exemplos • Motivo de sucesso • Motivo de afiliação • Motivo de desenvolvimento • Motivo de segurança • Motivo de dominação

Motivação
A motivação é construída:processo dinâmico

Características individuais (ex: motivos) na interacção com variáveis situacionais

Modelo de motivação
Inputs Individuais .Habilidades .Conhecimentos .Disposições, motivos traços, valores competências comportamento motivado .o que fazemos .esforço, empenhamento processo motivacional Contexto de trabalho .Funções .recompensas, reforços .Liderança .Cultura organizacional.Normas sociais . qualidade no fazer .persistência no tempo facilita ou dificulta DESEMPENHO (OUTPUT)

Motivação e desempenho

Desempenho = f [aptidão x motivação x contexto]

Motivação
Definições a. Situada a «montante» do comportamento b. Estado de «tensão interna» que desencadeia e mantém a acção orientada para uma finalidade c. Força interna que dirige o comportamento numa dada direcçãod. Força interna que leva alguém a trabalhar e a trabalhar bem e. Desejo de adoptar elevados níveis de esforço para alcançar objectivos individuais e organizacionais

Motivação
.Intrínseca* Motivação .Extrínseca
* Inteligência Emocional:
• Auto-gestão: capacidade de nos motivarmos a nós próprios

Satisfação

a. Reside a «jusante» da experiência, do comportamento
b. Estado afectivo...
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