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Barreiras da comunicação

O processo de comunicação nem sempre funciona adequadamente. Ele depende dos sete componentes que o constituem
Em todo processo de comunicação existem barreiras queservem como obstáculos ou resistência à comunicação entre as pessoas.
Barreiras são variáveis indesejáveis que intervêm no processo e que o afetam negativamente, fazendo com que a mensagem tal como éenviada se torne diferente da mensagem tal como é recebida.
1. Barreiras Pessoais: são as interferências que decorrem das limitações, emoções e valores humanos de cada pessoa.
2. BarreirasFísicas: são as interferências que ocorrem no ambiente em que acontece o processo de comunicação.
3. Barreiras Semânticas: são as limitações ou distorções decorrentes dos símbolos por meio dos quais acomunicação é feita.

Uma comunicação fluida e eficaz é um requisito indispensável em qualquer ambiente de trabalho. Saber transmitir uma mensagem, garantindo que esta vai ser corretamente percebidapor quem a recebe é, sem dúvida alguma, um ponto chave nas relações profissionais.Principais obstáculos a uma comunicação eficaz:

* Atitudes defensivas/agressivas.  Muitas pessoas perdemfacilmente a razão quando são confrontadas com uma critica ou um reparo menos favorável. É importante manter uma postura equilibrada, ouvir o que a outra pessoa tem a dizer e defender a sua opinião comargumentos plausíveis, pois só assim a comunicação se pode fazer de forma eficaz.
* Emails confusos, pouco claros.  As dificuldades de comunicação associadas a emails tanto podem acontecer quando épartilhada demasiada informação como quando as mensagens são muito sintéticas e acabam por não transmitir uma mensagem compreensível.
* Transmitir informação desatualizada ou dar uma opinião sem estarmunido de todos os dados relevantes pode gerar confusão nos seus destinatários. Certifique-se sempre em que ponto da discussão se encontra e reúna todos os elementos necessários para saber do que...
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