CERTIFICAÇÃO ISO
3253 palavras
14 páginas
FUNDAÇÃO MINEIRA DE EDUCAÇÃO E CULTURAFaculdade de Engenharia e Arquitetura
PROJETO INTEGRADOR II
CERTIFICAÇÃO ISO
CERTIFICAÇÃO ISO EM UMA EMPRESA LIGADA AO SETOR AÉREO
Hebert Santos
R.A.: 222935680
Paulo Augusto
R.A.: 222364893
CERTIFICAÇÃO ISO EM EMPRESA LIGADA AO SETOR
AÉREO
UNIVERSIDADE FUMEC-FEA
Curso Superior de Tecnologia em Manutenção de Aeronaves.
Data da aprovação:_______de___________________de_2013
Claudia Silveira da Cunha ______________________________________________
Orientadora do Projeto Integrador
Rogério Botelho Parra ___________________________________________________
Coordenador do curso de Manutenção de Aeronaves
Sumário
Dedicatória........................................................................................1
Agradecimentos.................................................................................2
Resumo..............................................................................................3
Abstract.............................................................................................4
Introdução..........................................................................................5
Histórico da empresa.........................................................................6
Justificativa para Certificação ISO....................................................7
Institutos Envolvidos.........................................................................7
Etapas da Certificação.......................................................................8
A - Planejamento...............................................................................8
B - Decisão........................................................................................9
C - Execução...................................................................................11
Envolvimento da Alta-Direção........................................................12
Resultados Pós