Certificado digital

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Sistemas de Processamento de Transações – SPT – (Nível Operacional).
São sistemas que atendem o nível operacional e dão suporte aos gerentes organizacionais no acompanhamento de atividades etransacões elementares e rotineiras da organização. Em uma empresa, transações podem ser coisas como fechamento de um pedido, matricula de um aluno, emissão de nota fiscal, baixas em um estoque.
Sistemas deTrabalhadores de Conhecimento (STCs) e Sistemas de automação de escritórioAtendem necessidades do nível de conhecimento envolvendo trabalhadores de conhecimento, pessoas com formação universitáriacomo engenheiros e cientistas e trabalhadores de dados que possuem educação inferior como secretárias, contadores, arquivistas etc. Se diferenciam, pois trabalhadores de conhecimento criam informaçõese trabalhadores de dados manipulam.
Sistemas de Informação Gerenciais - SIG - (Nível Gerencial)É um sistema computadorizado com propósito fornecer a informação certa na hora certa para a pessoacerta, facilitando á tomada de decisões. Os dados que constituem a base deste sistema são coletados a partir dos sistemas de nível operacional.
Sistemas de Apoio a Decisão – SAD - (Nível Gerencial)Atendemtambém o nível de gerência ajudando a tomar decisões não usuais com rapidez e antecedência a fim de solucionar problemas não predefinidos, usam informações internas obtidas dos SPT e SIG e tambémexternas como preços de produtos concorrentes etc.
Sistemas de Apoio ao Executivo - SAEs – (Nível Estratégico)Atendem os gerentes seniores que tem pouco ou nenhuma experiência com computadores. Servempara tomar decisões não rotineiras que exigem bom senso, avaliação e percepção.
O propósito de um sistema de informação é coletar, armazenar e difundir informações no ambiente e das operações internasde uma organização com a finalidade de apoiar funções organizacionais e tomada de decisões, comunicação, coordenação.

Os sistemas de informações e as organizações em que são usados interagem e...
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