Causas e consequencias de uma inflação

Universidade Paulista
Psicologia Organizacional

ROBSON GUIMARÃES

Resenha Artigo:
“Do planejamento à avaliação dos resultados”

São Paulo, Maio/2014.

ISSO 10015: Treinamento eficaz

No artigo “Do planejamento à avaliação dos resultados”, o processo de treinamento organizacional torna-se mais eficaz se as empresas implantassem a ISO 10015 que surgiu para sistematizar e padronizar os sistemas e subsistemas de treinamentos organizacionais, antes da implantação, deve-se fazer um estudo do cenário atual e após a certificação (não obrigatória e não certificada no Brasil) estar implantada, fazer uma nova análise comparando os resultados anteriores e posteriores a essa implantação.
No cenário atual, muitas empresas visam o treinamento como uma ferramenta importante para o desenvolvimento organizacional, que qualifique o treinado e que traga resultados favoráveis à organização, por outro lado visam o custo de todo esse processo, o quanto será investido na busca de consultorias e em todos os itens necessários para ministrar, acompanhar e avaliar os treinamentos. Para não aumentar os custos, muitas empresas treinam os funcionários, porém falta profissionalismo e conhecimento de quem lidera tais ações, não havendo então um acompanhamento e avaliação para identificar se o que foi passado está realmente sendo eficaz e produtivo. Tais resultados seriam mais positivos se a alta direção juntamente com o RH da empresa implantasse a Certificação ISO 10015, não é uma tarefa fácil devido ao custo e a visão sistemática da diretoria no que diz respeito a treinamento e desenvolvimento de pessoal, porém o retorno desse investimento seria significativo, diminuindo os níveis de turnover e aumentando o desempenho da organização.
Por fim, essa certificação beneficiará a organização não só no âmbito financeiro, mas também na relação com seus os clientes, pois teriam a visão de uma empresa em busca de padronização,