Caso sears estudo de caso

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  • Publicado : 18 de junho de 2012
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Estudo de Caso: Sears 2° ano ADM - UEMS

1. Que fatores econômicos mudaram entre 1963 e 1993 que poderiam ajudar a explicar os problemasrecentes da Sears?

Para começar antes de tudo para uma empresa atrair clientes ela precisa de uma estratégia de Marketing boa, foi o que a Sears não teve, ela não concentrava seu Marketing a todas aspessoas ao mesmo tempo ,somente a um grupo de cada vez,por exemplo: A Sears se concentrava em vender a maioria de seus produtos para Homens,porém nesse período as mulheres começaram a se inserir nomercado de trabalho,se tornando potenciais consumidoras,e como a Sears não vendia produtos para mulheres elas acabavam comprando em outras lojas,
Outro fator que explica os problemas da Sears foi osurgimento de lojas de desconto como o Wal-Mart,que vendia produtos de marca com preços baixos,a Sears não se preocupou com seus concorrentes,dado isso foi perdendo espaço no mercado,fazendo com que suasvendas caíssem drasticamente,e quando percebido o problema, já era tarde demais.

2. O sucesso gera os fracassos? É possível tornar-se grande e próspero sem tornar- se arrogante e complacente?Sim,a Sears era a “Dona do mercado” na época e seu sucesso fez com que Houvesse uma barreira para as mudanças,o que gerou o seu fracasso,a empresa não dava importância para seus concorrentes,taisconcorrentes que vinham com uma forma diferente de administrar e de tratar seus clientes,concorrentes que eram inovadores,completamente diferente da Sears no modo de agir,o seu grande sucesso nos temposgloriosos criou uma barreira para inovação o que gerou seu fracasso.
É possível sim tornar-se grande e próspero sem tornar-se arrogante,a Sears era grande,e se tivesse a Humildade de reconhecer seusconcorrentes e ter a adaptabilidade para mudanças era seria uma empresa próspera.

3. O Wal-Mart começou a sofrer da mesma doença que a Sears?
O Wal-Mart como maior varejista do mundo também...
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