Caso sears estudo de caso

Estudo de Caso: Sears 2° ano ADM - UEMS

1. Que fatores econômicos mudaram entre 1963 e 1993 que poderiam ajudar a explicar os problemas recentes da Sears?

Para começar antes de tudo para uma empresa atrair clientes ela precisa de uma estratégia de Marketing boa, foi o que a Sears não teve, ela não concentrava seu Marketing a todas as pessoas ao mesmo tempo ,somente a um grupo de cada vez,por exemplo: A Sears se concentrava em vender a maioria de seus produtos para Homens,porém nesse período as mulheres começaram a se inserir no mercado de trabalho,se tornando potenciais consumidoras,e como a Sears não vendia produtos para mulheres elas acabavam comprando em outras lojas, Outro fator que explica os problemas da Sears foi o surgimento de lojas de desconto como o Wal-Mart,que vendia produtos de marca com preços baixos,a Sears não se preocupou com seus concorrentes,dado isso foi perdendo espaço no mercado,fazendo com que suas vendas caíssem drasticamente,e quando percebido o problema, já era tarde demais.

2. O sucesso gera os fracassos? É possível tornar-se grande e próspero sem tornar- se arrogante e complacente? Sim,a Sears era a “Dona do mercado” na época e seu sucesso fez com que Houvesse uma barreira para as mudanças,o que gerou o seu fracasso,a empresa não dava importância para seus concorrentes,tais concorrentes que vinham com uma forma diferente de administrar e de tratar seus clientes,concorrentes que eram inovadores,completamente diferente da Sears no modo de agir,o seu grande sucesso nos tempos gloriosos criou uma barreira para inovação o que gerou seu fracasso. É possível sim tornar-se grande e próspero sem tornar-se arrogante,a Sears era grande,e se tivesse a Humildade de reconhecer seus concorrentes e ter a adaptabilidade para mudanças era seria uma empresa próspera.

3. O Wal-Mart começou a sofrer da mesma doença que a Sears? O Wal-Mart como maior varejista do mundo também