Case - redescobrindo o artesanato gaucho 2008

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Considere o Case para as questões a seguir.

REDESCOBRINDO O ARTESANATO RIO-GRANDENSE
O mercado do artesanato no Rio Grande do Sul, até 1997, mostrava-se estagnado. Nas ilhas que cercavamPorto Alegre, os artesãos encontravam-se isolados do centro da capital, produzindo e comercializando informalmente seus produtos e se associando de maneira bastante rudimentar. O artesanatoconstituía-se em uma forma alternativa de comércio, em que o artesão não fazia parte de um mercado industrializado e competitivo, isolando-se no seu próprio nicho. O isolamento não permitia que esse comércioganhasse uma escala de produção que o tornasse competitivo. O baixo conteúdo técnico do processo de manufatura contribuía para a pouca visibilidade dos produtos. A lã era a única matéria-prima utilizada eatendia, exclusivamente, à demanda proveniente de uma única estação do ano, o inverno. No verão, os artesãos sobreviviam dos recursos gerados na outra estação. As ausências de uma preocupação com odesign e a utilização restrita de matérias-primas, contribuíam para o baixo valor agregado dos produtos. Com os invernos cada vez mais curtos, era difícil garantir um mercado para o artesanato durantetodo o ano. (...) Em setembro de 1998, o “Mão Gaúcha” estava nascendo, ou seja, uma estratégia organizada para recuperar uma forma de subsistência quase extinta. A marca “Mão Gaúcha” foi criada paravalorizar e dar visibilidade ao artesanato rio-grandense. (...) Selecionou-se e cadastrou-se um grupo de artesãos interessados em participar do projeto (...) Assim, desenvolveu-se um intenso trabalho depreparação desses artesãos, focando a melhoria de produtos, aumento da capacidade de produção, qualidade, preço, mercado, cooperativismo.
Nos três primeiros anos do programa, foramdesenvolvidas ações estratégicas que forjaram sua estrutura básica de sustentação. Foi estruturada e capacitada uma equipe técnica composta por 34 consultores nas áreas de design, RH, qualidade, gestão,...
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