Case narcissus

PROJETO NARCISSUS NO BRASIL
Patrícia P., gerente de Market Development para Sopas e Atomatados no Brasil, preparavase para uma reunião crucial com Janine D., gerente Market Development para Caldos no Brasil, e Andréa S., Diretora de Market Development Foods Brasil. Chegara a hora de se definir a estratégia de sopas e caldos para 2007, em particular se o Brasil seguiria com uma comunicação própria e única para sopas e caldos, ou se seguiria o formato proposto para a América Latina (LATAM), com Narcissus separadamente de Mozart e Mug (vide mais à frente e no anexo 1), outros dois projetos das categorias. A área de Brand Development é responsável por desenvolver os novos produtos e a estratégia da marca para uma região do mundo. O Brasil está inserido na região LATAM. Portanto, quando a equipe de Brand Development pensa em um novo produto e em criar ou alterar a estratégia de uma marca, ela está contemplando todos os países da região. A decisão seria tomada pela diretoria do Brasil, mas as repercussões para toda LATAM certamente envolveriam executivos de outras esferas da empresa. Afinal, o momento era de fortalecer as estratégias LATAM – aprovar um material diferente do que estava sendo produzido por Brand Development seria bastante complicado. Mas a realidade de mercado no Brasil parecia demandar uma estratégia específica. Dificilmente Narcissus isoladamente conseguiria ter sucesso, dado o porte pequeno de sopas para o mercado do país, e, portanto, sua relevância limitada para os varejistas e atacadistas clientes da Unilever. Ao mesmo tempo, o caldo Knorr, líder inconteste da sua categoria, poderia puxar uma campanha com maior impacto e transbordamentos positivos para sopas, uma categoria em que a Unilever perdia participação de mercado. “O que eu vendo para os varejistas e atacadistas?” era a pergunta que mais se ouvia nas reuniões da categoria de sopas. “Somos muito pequenos, nunca investimos na categoria, não temos pesquisas quantitativas de que estamos lançando